ウィンチケットでPayPayチャージができない場合の解決方法

ウィンチケットでPayPayを使ったチャージ時に「ブラウザに行ってアプリを開きます」と表示され、スムーズにチャージできない場合の対処方法をご紹介します。手順を正しく踏めばアプリ経由での支払いが可能です。

1. ウィンチケットアプリとPayPayアプリを最新にする

まずは両アプリが最新バージョンか確認してください。古いバージョンでは連携がうまく行かず、ブラウザ経由になってしまう場合があります。

チャージ画面でPayPayを選ぶと、「アプリで開く」ボタンが表示されます。ここで一度タップしてアプリを開き、連携を許可してください。

ブラウザが開く場合、端末にPayPayアプリがインストールされていないか、またはアプリ連携が無効になっていることがあります。アプリの再インストールやキャッシュ削除を試してみましょう。

PayPayアプリで外部連携が許可されているか確認してください。設定＞セキュリティ＞連携サービスで確認できます。

それでもブラウザに飛んでしまう場合は、ウィンチケット公式サポートに問い合わせるのが確実です。状況をスクリーンショットとともに送ると対応がスムーズです。

PayPayでウィンチケットにチャージする際は、両アプリの最新化、アプリ連携の許可、ブラウザ回避がポイントです。これらを確認しても解決しない場合は公式サポートに問い合わせましょう。