楽天銀行のキャッシュカードが勝手に届いた？作っていない口座・デビットカードが届いた時の確認方法と対処法

突然、自分で申し込んだ覚えがない楽天銀行のキャッシュカードやデビットカードが届くと、不安になる人は少なくありません。特に自分の名前が記載されていると「誰かに悪用されているのでは？」「勝手に口座開設された？」と心配になることがあります。

実際には単なる手違いの場合もありますが、個人情報の不正利用や第三者による申し込みの可能性も完全には否定できません。

この記事では、楽天銀行の身に覚えのないカードが届いた時に確認したいことや、取るべき行動を解説します。

まず「ロンド支店」は怪しい支店名ではない

楽天銀行には通常の銀行のような「○○駅前支店」ではなく、独自の支店名があります。

例えば楽天銀行では動物や単語を使った支店名が設定されています。

そのため「ロンド支店」という名前だけで偽物とは判断できません。

支店名が知らない名前だから詐欺とは限りません。

自分で口座を作っていないなら、何らかの理由で申し込みが行われた可能性があります。

考えられる例としては次のようなものがあります。

特に自分の記憶に全くない場合は、「気のせいかも」と考えて放置しない方が安心です。

心配になるのが「自分名義で借金や不正利用されるのでは」という点です。

デビットカード自体は基本的に口座残高の範囲で利用される仕組みですが、自分の知らない口座が開設されているなら注意が必要です。

例えば次のようなケースがあります。

第三者が本人情報で口座開設→別の不正利用へ使われる→後から本人が気付く

頻繁に起こるわけではありませんが、本人確認情報が使われている可能性は早めに確認した方が安心です。

不安になって届いた封筒や紙に書かれている番号へ直接電話したくなりますが、まずは慎重に確認する方が安全です。

もし偽の郵便物なら、その番号自体が不正窓口である可能性もあります。

問い合わせは必ず公式サイトに掲載されている連絡先を使う方が安心です。

不安な場合は次の順番で対応すると整理しやすくなります。

カードの暗証番号登録やアプリ連携などは、確認が終わるまで行わない方が安心です。

楽天銀行から身に覚えのないキャッシュカードやデビットカードが届いた場合、支店名だけでは偽物とは判断できません。

ただし、自分で口座開設した記憶がないなら放置は避けた方が安全です。

カードを利用せず、必ず公式サイトから問い合わせ先を確認し、自分名義の口座状況を確認することをおすすめします。