PayPayポイントを支払いに使う方法とは？「貯める」と「使う」の設定や決済できない原因を解説

PayPayポイントを使って支払いをしたいと思ったものの、設定方法が分からなかったり、ポイント利用を選択したのに決済できなかったりするケースがあります。PayPayにはポイントを「支払いに使う」ための設定があり、設定状態によって表示される画面や利用方法が変わります。

この記事では、PayPayポイントを利用して支払う正しい手順や、「ポイントを使う設定にしたのに青いバーコード画面が表示されない」「決済できない」といった場合の確認ポイントについて詳しく解説します。

PayPayポイントを支払いに使うための基本設定

PayPayポイントは、通常のPayPay残高と同じように支払いへ利用できます。ただし、ポイントを支払いに充当する設定が必要です。

PayPayアプリを開いたら、ホーム画面下部にある「ポイント」や支払い設定の項目を確認します。ポイント利用設定が「貯める」になっている場合、決済時にポイントは使用されません。

ポイントを支払いに使いたい場合は、ポイント利用設定を「支払いに使う」に変更することで、PayPayでの支払い時に保有ポイントが優先的に利用されます。

PayPayポイントの設定には、大きく分けて「貯める」と「支払いに使う」の2種類があります。

「貯める」を選択している場合は、買い物時に獲得したポイントをそのまま保有し、支払いには利用しません。ポイントを将来的にまとめて利用したい人向けの設定です。

一方、「支払いに使う」を選択すると、PayPayで決済する際にポイントが支払い金額へ充当されます。例えば1,000円の商品を購入する場合、1,000ポイントを保有していればポイントだけで支払うことも可能です。

PayPayで支払う場合、通常はバーコードやQRコードの支払い画面を表示して決済します。しかし、設定や利用状況によって表示が変わる場合があります。

青いバーコード画面が表示されない場合は、PayPayアプリではなくブラウザ上で操作している、またはポイント利用設定の変更だけを行って決済画面へ進んでいない可能性があります。

PayPayポイントを使う場合でも、最終的にはPayPayアプリの支払い画面を表示し、店舗側で読み取ってもらう、または店舗のQRコードを読み取る通常の決済手順が必要です。

PayPayポイントを利用する場合は、以下の流れで設定を確認します。

例えばコンビニで500円の商品を購入する場合、ポイント利用設定が正しくできていれば、支払い画面を提示するだけで保有しているPayPayポイントが自動的に利用されます。

ポイントだけで支払い金額を満たせない場合は、不足分がPayPay残高などから支払われるため、残高不足になっていないかも確認しましょう。

設定を変更したにもかかわらずポイント払いができない場合は、いくつかの原因が考えられます。

まず確認したいのは、PayPayポイントの残高です。ポイントが付与予定の状態では、まだ支払いには利用できません。

また、PayPayアプリが古いバージョンの場合や、一時的な通信エラーによって設定が反映されないこともあります。その場合はアプリを最新版へ更新し、再起動してから再度確認すると改善する場合があります。

ネットサービスでPayPayポイントを利用する場合は、実店舗での支払い方法とは少し異なります。

対応しているネットショップでは、決済画面でPayPay払いを選択した後、ポイント利用に関する設定を確認できます。しかし、すべてのサービスでポイント利用に対応しているわけではありません。

そのため、ネットショップ側の支払い方法に「PayPayポイント利用可能」と記載があるか確認してから利用することが大切です。

PayPayポイントを支払いに使うには、PayPayアプリ内のポイント利用設定を「支払いに使う」に変更する必要があります。

「貯める」の設定になっている場合はポイントは増えるだけで決済には利用されません。また、青いバーコード画面が表示されない場合は、設定だけでなく通常のPayPay決済画面まで進んでいるか確認しましょう。

ポイント利用ができない時は、ポイント残高、アプリの状態、利用する店舗やサービスの対応状況を順番に確認すると原因を見つけやすくなります。