キャッシュカードを紛失したり、磁気不良や破損で使えなくなったりした場合、りそな銀行では再発行の手続きが必要になります。
その際に気になるのが「店舗へ行く場合、来店予約は必須なのか」という点です。この記事では、りそな銀行のキャッシュカード再発行について、来店予約の必要性や手続き方法、準備しておきたいものを分かりやすく解説します。
りそな銀行のキャッシュカード再発行で来店予約は必要なのか
りそな銀行の店舗でキャッシュカードの再発行手続きをする場合、来店予約を利用できますが、予約が必須とは限りません。
ただし、店舗の混雑状況や手続き内容によっては、予約している人が優先される場合があります。そのため、待ち時間を減らしたい場合や確実に手続きを進めたい場合は、事前に来店予約をしておくと安心です。
特に月末や給料日前後、昼休みの時間帯などは銀行窓口が混雑しやすいため、予約を活用するメリットがあります。
キャッシュカード再発行が必要になる主なケース
キャッシュカードの再発行は、紛失だけでなくさまざまな理由で必要になります。
| 原因 | 対応 |
|---|---|
| キャッシュカードを紛失した | 利用停止手続き後に再発行 |
| カードが破損した | 新しいカードへ交換 |
| 磁気不良でATMが利用できない | 再発行や磁気修復の手続き |
| 暗証番号を忘れた | 別途手続きが必要 |
例えば、財布を落としてキャッシュカードが見つからない場合は、不正利用を防ぐためにも早めに利用停止の連絡をすることが重要です。
一方で、カードが手元にありATMだけで読み取れない場合は、紛失時とは異なる対応になることがあります。
りそな銀行のキャッシュカード再発行で準備するもの
店舗で手続きを行う場合は、本人確認ができる書類などを準備しておくとスムーズです。
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 通帳（利用している場合）
- 届出印（必要になる場合あり）
- 現在使用しているキャッシュカード（破損・磁気不良の場合）
必要なものは口座の状況や手続き内容によって異なる場合があります。そのため、来店前にりそな銀行へ確認しておくと安心です。
例えば、本人以外が手続きをする場合は追加の確認書類が必要になる可能性があるため注意しましょう。
来店前にできるキャッシュカード関連の手続き
キャッシュカードを紛失した場合、店舗へ行く前に利用停止の手続きを行うことが大切です。
万が一、第三者にカードを拾われた場合でも、利用停止をしておけば不正利用のリスクを減らせます。
また、手続き方法によっては電話やオンラインサービスで対応できる場合もあるため、自分の状況に合った方法を確認すると効率的です。
再発行後のキャッシュカードが届くまでの流れ
再発行手続きを行った後、新しいキャッシュカードは所定の期間を経て登録住所へ郵送されます。
すぐにATMを利用したい場合でも、その場で新しいカードを受け取れるとは限らないため、余裕を持って手続きをすることが大切です。
例えば、公共料金の引き落としや給与受取などで口座を頻繁に利用している場合は、カードが届くまでの期間も考えて早めに対応すると安心です。
まとめ｜りそな銀行のキャッシュカード再発行は予約するとスムーズ
りそな銀行のキャッシュカード再発行では、来店予約は必ず必要というわけではありませんが、混雑を避けたい場合や確実に手続きを進めたい場合は予約がおすすめです。
紛失の場合は不正利用防止のため、まず利用停止の手続きを行い、その後に再発行手続きを進めましょう。
必要書類や手続き方法は状況によって異なるため、来店前に確認しておくことで、窓口での手続きをスムーズに進めることができます。
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