PayPalにデビットカードを登録しようとした際、カード情報だけでなく追加認証画面で「セキュリティコード」「ログインID」「ワンタイムパスワード」が求められるケースがあります。特にPayPay銀行のVisaデビットカードの場合、どの情報が必要で、どこで確認するかを押さえておくことが重要です。
PayPay銀行Visaデビットカードの本人認証（3Dセキュア）
PayPay銀行のVisaデビットカードは、ネット決済時にVisaが提供する3Dセキュア（Visa Secure）と呼ばれる本人認証が表示されることがあります。これは安全性を高めるための追加認証です。[参照]
この認証画面ではカード番号や有効期限に加えて、裏面のセキュリティコード（CVV2）を入力し、その後にログインIDやワンタイムパスワード（OTP）を求められることがあります。[参照]
ログインIDの扱いと入力方法
PayPay銀行のVisaデビットカードの3Dセキュア認証画面で表示される「ログインID」は、PayPay銀行口座用のものです。しかし、口座開設時にログインIDを設定していない場合もあり、その場合は空欄のまま進めるよう案内されています。[参照]
つまり、入力欄があっても設定していない場合は空欄で進めてもよいケースがあるということです。ただし、ログインIDを誤って入力すると認証に失敗する可能性があります。
ワンタイムパスワード（OTP）とセキュリティコード
ワンタイムパスワードは、トークンやトークンアプリで生成される6桁の番号です。これはご自身の口座に紐づく認証手段で、決済時に入力を求められます。PayPalの登録画面で要求される場合があるため、準備が必要です。[参照]
また、セキュリティコード（CVV2）はカード裏面の3桁の数字で、PayPalでカードを登録する際にも入力が必要になるのが一般的です。
PayPal側の登録と確認プロセス
PayPalではカード登録時にカード情報入力後、「カードを確認」プロセスが必要になる場合があります。この場合、PayPal側があなたのカード発行会社に少額を請求し、その請求内容に添付されている4桁の確認コードを後日入力する必要があります。これによりカードが有効なものであなたが所有していることを確認します。[参照]
PayPalで「お客様の情報を確認できませんでした」と表示される場合、カード情報や認証情報が正確に入力されていなかったり、Visa Secureの認証が正しく完了していない可能性があります。
実例と登録エラーの注意点
例えば、カード番号や有効期限は正しく入力していても、3DセキュアのログインIDやワンタイムパスワードを誤って入力するとPayPalで認証エラーとなることがあります。また、PayPal側がVisa Secureを必要としている場合は、Visa Secure認証画面で正しい情報を入力する必要があります。
また、PayPalが独自にカード確認コードを送付している場合、そのコードをカード明細で確認してPayPalに入力する必要があるため、これを実施しないとカードが利用不可になることがあります。
まとめ
PayPalにPayPay銀行のVisaデビットカードを登録する場合、カード情報の他にVisa Secureの認証としてセキュリティコード（CVV2）、ログインID、ワンタイムパスワードの入力が表示されることがあります。PayPay銀行でログインIDが未設定の場合は空欄でも進められるケースがありますが、ワンタイムパスワードとセキュリティコードは正確に入力する必要があります。PayPal側のカード確認プロセスも完了させることで、登録エラーを回避しやすくなります。
コメント