三菱UFJ銀行のキャッシュカードをATMで利用しようとした際に「磁気が読み取れません」と表示され、突然使えなくなることがあります。発行して間もないカードの場合、故障なのか再発行が必要なのか不安になる方も多いでしょう。
この記事では、三菱UFJ銀行のキャッシュカードがATMで使えない場合に考えられる原因や、磁気不良への対処方法、レジでカード払いができる場合の理由について詳しく解説します。
ATMで磁気エラーが出る主な原因
キャッシュカードには磁気ストライプが搭載されており、ATMはその情報を読み取って本人確認や口座情報の確認を行っています。
そのため、磁気部分に問題が発生すると、カード自体は見た目に異常がなくてもATMで利用できなくなることがあります。
主な原因としては、以下のようなものがあります。
- 磁気ストライプの情報が弱くなった
- スマートフォンや磁石付きケースなどの影響を受けた
- カード同士が擦れて磁気部分が傷んだ
- ATM側の読み取り部分に問題がある
特に財布の中で磁石付きの留め具やスマートフォンケースと接触している場合、発行から数か月のカードでも磁気不良が起こる可能性があります。
レジでカード払いができるのにATMだけ使えない理由
キャッシュカードでレジの支払いができる場合、カード全体が完全に故障しているとは限りません。
ATMで現金を引き出す機能と、店舗でのカード決済機能では利用している情報や読み取り方法が異なるためです。
例えば、店舗での支払いはICチップや別の決済機能を利用している一方、ATMでは磁気ストライプを読み取っている場合があります。そのため、磁気部分だけが故障するとATMのみ利用できなくなることがあります。
発行から3か月でも磁気不良は起こるのか
キャッシュカードは通常、長期間使用できるように作られていますが、使用環境によっては短期間でも磁気不良が発生することがあります。
発行して間もない場合でも、カード自体の初期不良だけでなく、保管方法や周囲の磁気の影響によって不具合が発生する可能性があります。
例えば、スマートフォンケースのマグネット部分、磁石付き財布、バッグの留め具などがカードに近い状態で保管されていると、磁気情報に影響する場合があります。
再発行する前に試したい対処方法
ATMで磁気エラーが表示された場合、すぐに再発行を申し込む前に確認できることがあります。
まず、別のATMで試してみることがおすすめです。特定のATMだけで読み取りエラーが発生している可能性もあります。
また、カードの表面に汚れが付いている場合は、柔らかい布で軽く拭いてから再度利用してみましょう。ただし、磁気部分を強くこすったり、磁石を近づけたりすることは避けてください。
三菱UFJ銀行への相談やカード再発行について
複数のATMで試しても「磁気が読み取れません」と表示される場合は、カードの磁気不良が考えられます。
その場合は、三菱UFJ銀行へ問い合わせを行い、カードの状態を確認してもらうことになります。必要に応じてキャッシュカードの再発行手続きを案内されます。
発行から短期間で磁気不良になった場合でも、状況によって対応が異なるため、自己判断で新しいカードを作る前に銀行へ確認すると安心です。
磁気不良を防ぐためのカード保管方法
キャッシュカードを長く利用するためには、磁気を発するものから離して保管することが大切です。
具体的には、以下のような場所での保管は避けると安心です。
- 磁石付きスマホケースの近く
- 磁石付き財布のカード入れ
- 家電製品や強い磁気を発する機器の近く
カードを財布に入れる場合も、他のカードと重ねすぎないようにすると摩擦や磁気トラブルの予防になります。
まとめ
三菱UFJ銀行のキャッシュカードがATMで使えず「磁気が読み取れません」と表示される場合、磁気ストライプの不具合が原因である可能性があります。
レジでカード払いができても、ATMで利用する磁気部分だけに問題が発生しているケースがあります。発行から3か月程度でも、保管環境によって磁気不良は起こることがあります。
まずは別のATMで確認し、それでも改善しない場合は三菱UFJ銀行へ相談しましょう。必要に応じて再発行の手続きを行うことで、再びキャッシュカードを利用できるようになります。


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