楽天カードをクレジットとデビットの両方で申し込んでしまった場合、クレジットカードのみの発行を取りやめたいときの手続きについて解説します。
1. カード未着の場合の対応
カードがまだ手元に届いていない場合、イーナビ(オンラインサービス)では解約手続きができません。そのため、直接楽天カードのカスタマーセンターへ連絡する必要があります。
2. 連絡先と手続き方法
楽天カードカスタマーセンターに電話で連絡し、状況を説明します。カード未着で発行取りやめ希望であることを伝えると、発行手続きを停止してもらえます。
楽天カードカスタマーセンター(クレジットカード関連):
電話番号: 0570-66-6910(ナビダイヤル)
受付時間: 9:30~17:30(年末年始を除く)
3. 事前に準備する情報
電話する際には、以下の情報を準備しておくと手続きがスムーズです。
・氏名
・生年月日
・申し込み日時
・デビットカード申し込みの有無
4. まとめ
カードが未着の場合は、イーナビでは手続きできないため、必ず楽天カードカスタマーセンターへ電話で連絡してください。手続きに必要な情報を事前に準備しておくことで、クレジットカード発行を取りやめる手続きを迅速に行うことができます。


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