イオンお買い物アプリはスマホで精算するアプリ？支払い機能との違い・使い方をわかりやすく解説

イオンで買い物をしていると、店頭で「イオンお買物アプリ」の案内を目にすることがあります。名前だけを見ると、スマートフォンで商品のバーコードを読み取って、そのまま会計まで済ませるアプリのようにも感じられます。

しかし、イオンお買物アプリは、基本的にスマートフォンそのものをレジ代わりにして精算するためだけのアプリではありません。クーポンやキャンペーン情報、店舗情報などを利用して、イオンでの買い物を便利・お得にすることが主な役割です。

一方、イオンにはスマートフォンを活用するサービスが複数あるため、AEON Payやレジゴーなどと混同しやすいのも事実です。ここでは、それぞれの役割を整理しながら、イオンお買物アプリを使ったときに会計がどうなるのかをわかりやすく解説します。

イオンお買物アプリとは？

イオンお買物アプリは、対象となるイオンの店舗で利用できる買い物サポート用のアプリです。代表的な機能として、クーポンの取得・利用、キャンペーン情報の確認、店舗からのお知らせなどがあります。

つまり、イメージとしては「スマホで会計するためのレジアプリ」というより「普段のイオンでの買い物を便利にするアプリ」と考えると理解しやすいでしょう。

例えば、買い物前にアプリを開いて利用できるクーポンを確認し、対象商品を購入するときにクーポンを利用するといった使い方ができます。利用できる機能やサービスは店舗、地域、時期などによって異なる場合があります。

イオンお買物アプリを使うとスマホだけで精算できる？

イオンお買物アプリを利用しているからといって、必ずスマートフォンだけで商品の登録から支払いまで完結するわけではありません。通常の買い物では、商品をレジへ持っていき、有人レジやセルフレジなどで会計する流れになります。

アプリのクーポンなどを利用する場合は、会計時に必要な画面やコードを提示するなど、サービスに応じた操作を行います。その後の代金の支払いは、現金、対応するクレジットカード、電子マネー、コード決済など、店舗で利用可能な方法から選ぶ形になります。

したがって、「イオンお買物アプリを入れる＝スマホ決済に変更しなければならない」ということではありません。スマートフォンの操作に慣れていない場合でも、アプリの特典だけを活用し、支払い自体は従来どおり行うことができます。

AEON Payとは役割が違う

混同しやすいものの一つが「AEON Pay」です。AEON Payはスマートフォンを使った決済サービスであり、対応店舗ではスマホ画面を利用して代金を支払うことができます。

このため、「スマホを使って支払う」という意味では、イオンお買物アプリそのものより、決済サービスであるAEON Payのほうが近いと考えると整理しやすくなります。

なお、イオングループではアプリやサービスの統合・機能変更が行われることもあります。実際に利用するときは、イオン公式サイトや利用しているアプリに表示される最新情報を確認するのが確実です。

レジゴーとも別のサービス

さらに混同しやすいのが「レジゴー」です。レジゴーは、対応店舗で買い物をしながら商品のバーコードを読み取っていくことで、レジでの商品登録作業を簡略化できるサービスです。

店舗によっては専用端末を利用する方式のほか、対応するスマートフォンを利用できる場合があります。このため「商品を自分のスマホで読み取って買い物する」というイメージを持っている場合、想像しているサービスはこちらに近い可能性があります。

ただし、レジゴーを使った場合も、単に商品を読み取っただけで自動的に代金の支払いまで完了するわけではありません。店舗で定められた手順に従って会計・決済を完了させる必要があります。

3つのサービスの違いを整理

名称が似ていたり、いずれもスマートフォンが関係したりするため分かりにくいですが、目的で分けると理解しやすくなります。

例えば「クーポンを使いたい」という場合は、お買物アプリの機能が中心になります。「財布からカードを出さずスマホで支払いたい」という場合はスマホ決済の機能が関係します。そして「商品をカゴに入れながら自分でスキャンしたい」という場合はレジゴーが関係します。

この3つを「特典」「支払い」「商品登録」という役割で分けて覚えておくと、かなり分かりやすくなります。

イオンお買物アプリを使うときの基本的な流れ

初めて利用するときは、まず公式のアプリをインストールし、画面の案内に沿って必要な初期設定を行います。その後、利用する店舗や地域などに応じて表示される情報やクーポンを確認します。

買い物の際に利用したいクーポンがある場合は、対象商品や利用条件を確認しておきます。クーポンには対象店舗、対象商品、利用期間、利用回数などの条件が設定されていることがあるため、表示内容を確認してから利用することが大切です。

レジではアプリ上の案内に従って必要な画面を提示し、その後、店舗で利用できる支払い方法で精算します。スマホ決済を使わない人であれば、対応している範囲で現金などを選択しても問題ありません。

「お買い物アプリ」と「スマホレジ」を混同しやすい理由

近年のスーパーでは、クーポンアプリ、会員証、ポイントサービス、スマホ決済、セルフレジ、スマホスキャンなどが同時に提供されています。そのため「アプリを使う」という言葉だけでは、何をスマートフォンで行うサービスなのか分かりにくくなっています。

特に、スマホ画面をレジで見せる場面があると「スマホで精算している」ように見えます。しかし、クーポンや会員情報を提示する操作と、代金を支払う決済操作は別のものです。

分からなくなった場合は、「商品の登録をする機能なのか」「割引や会員情報を提示する機能なのか」「代金を支払う機能なのか」の3点に分けて確認すると判断しやすくなります。

利用前には公式情報と対象店舗を確認する

イオングループのサービスは、店舗や地域によって対応状況が異なることがあります。また、アプリの機能やサービス名称、利用方法がアップデートによって変更される可能性もあります。

そのため、実際に利用する際にはアプリ内の案内や店頭表示を確認するのが確実です。特にスマホ決済やレジゴーを利用したい場合は、普段利用している店舗がそのサービスに対応しているか確認しておきましょう。

操作方法が分からない場合は、店頭のサービスカウンターやスタッフに確認する方法もあります。初回からすべての機能を使う必要はなく、まずクーポンなど必要な機能だけを使ってみるのもよいでしょう。

まとめ

イオンお買物アプリは、基本的にはスマートフォンで精算することだけを目的としたアプリではなく、クーポンやキャンペーン情報などを活用して買い物を便利にするためのサービスです。

スマートフォンで代金を支払う機能についてはAEON Payなどの決済サービス、商品を買い物中に読み取る仕組みについてはレジゴーなど、目的によって利用するサービスが異なります。

「アプリを入れたら支払い方法までスマホにしなければならない」と考える必要はありません。まずはお買物アプリ＝買い物サポート、スマホ決済＝支払い、レジゴー＝商品登録という違いを押さえ、自分が必要とする機能から利用すると分かりやすいでしょう。