プレミアムバンダイで予約購入をした際に、デビットカードで二重に引き落とされるケースがあります。これは決済システム上の一時的な二重引き落としであることが多く、放置しても自動的に返金される場合があります。
二重引き落としの原因
主な原因は以下の通りです。
- カード会社の承認処理が重複して行われた
- 予約商品が発売前で仮引き落としが発生している
- システム上のエラーによる重複決済
返金のタイミング
多くの場合、正式な決済が確定すると、自動的に重複分が返金されます。返金までの期間はカード会社や銀行によりますが、通常は数営業日から1か月程度で処理されます。
今後の引き落としについて
二重引き落としがあったからといって、毎月自動的に引き落とされることはありません。予約商品ごとに1回の決済となるため、定期課金のような継続引き落としは発生しません。
対応方法
不安な場合は以下の手順で確認できます。
- プレミアムバンダイの購入履歴を確認する
- デビットカードの明細を確認する
- 二重引き落としの疑いがある場合は、プレミアムバンダイのサポートへ連絡する
- カード会社に問い合わせて返金処理の状況を確認する
まとめ
プレミアムバンダイでの二重引き落としはシステム上の一時的な現象であることが多く、通常は自動で返金されます。毎月引き落とされることはなく、返金状況は購入履歴やカード明細で確認できます。不安な場合は早めにサポートへ連絡すると安心です。
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