三井住友銀行のキャッシュカードを無くしてしまい、通帳はあるけれど現金を引き出せるか不安という方は多いです。特にお子さんに隠されてしまった時など、どう対応すれば良いかを知っておくと安心です。本記事では通帳だけでの出金が可能か、カード再発行や窓口での対応について詳しく解説します。
通帳のみでATMから現金を引き出せるか
三井住友銀行のATMにおいて、通帳のみを使って現金を引き出すことはできません。通帳は口座の記録として使うものであり、カードがないとATMでの出金や振込などの取引はできない仕組みになっています。[参照]通帳のみではATMでの出金不可（公式FAQ）
このため、手元に通帳しかない状態ではATMでの現金引き出しはできない点に注意が必要です。通帳は残高照会や記録の確認には使えますが、現金を引き出すための手段としては使えません。
カードがない場合の現金引き出し方法
キャッシュカードを紛失してしまった場合、最も確実な方法はカードの再発行手続きを行うことです。三井住友銀行では、キャッシュカードの再発行を行うために支店窓口に行き、本人確認書類を提示することで新しいカードを発行してもらえます。[参照]キャッシュカード再発行手数料など（公式）
再発行されたカードが届けば、通常通りATMから現金を引き出すことができます。また、再発行まで時間がかかる場合、窓口で本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）と通帳を持参することで、窓口取引で現金を引き出せるケースがあります。これは店舗ごとの対応にもよるため、事前に電話で確認してから来店すると安心です。
窓口での取引時に必要なもの
キャッシュカードが手元になくても、支店の窓口で本人確認書類と通帳、届け出印（シャチハタ不可）を持参すれば、現金の引き出しや振込などの手続きが可能な場合があります。ただし、銀行側の審査や確認事項により取引内容に制限が出ることもあります。
例えば、本人確認を厳格に行うための時間が必要だったり、高額な引き出しの場合は追加の書類を求められる可能性もありますので、余裕を持って窓口に向かいましょう。
カード再発行後の利用と暗証番号
キャッシュカードを再発行した場合、新しいカードの受け取り後、暗証番号を設定してATMや店舗窓口で利用できるようになります。再発行手続きには本人確認書類が必要で、銀行によっては郵送での受け取りとなる場合もありますので、手続き方法を事前に確認することが大切です。
暗証番号を忘れてしまった場合も、窓口で再設定が可能ですが、本人確認書類が必要になりますので準備しておきましょう。
まとめ：通帳だけではATMで出金できないが窓口の利用と再発行で対応可能
結論として、三井住友銀行では通帳のみでATMから現金を引き出すことはできません。現金を引き出すためにはキャッシュカードが必要となります。
紛失した場合は早めにカードの再発行手続きを行い、場合によっては銀行の窓口で本人確認書類と通帳を使って現金引き出しができる可能性もあるので、支店に相談してみましょう。
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