肥後銀行のインターネットバンキング対応口座を開設したものの、通帳がなくキャッシュカードのみの場合、「ATMでどうやってお金を引き出すのか分からない」「設定したのはログオンパスワードや取引パスワードだけだった」という疑問を持つ方は少なくありません。実際にはインターネットバンキング用のパスワードとATMで現金を引き出すための暗証番号は別のものです。この記事では肥後銀行のキャッシュカードによる出金方法と各種パスワードの違いを分かりやすく解説します。
ATMで現金を引き出す際に必要なのは暗証番号
銀行のキャッシュカードを使ってATMから現金を引き出す場合、通常は4桁の暗証番号を入力します。
この暗証番号はインターネットバンキングのログオンパスワードや取引パスワードとは別に管理されています。
ATMでの出金時に6桁以上のログオンパスワードや取引パスワードを入力することは一般的にありません。
そのため、コンビニATMでも肥後銀行ATMでも基本的にはキャッシュカードと4桁の暗証番号が必要になります。
ログオンパスワードと取引パスワードの役割
インターネットバンキングには複数の認証情報があります。
| 認証情報 | 主な用途 |
|---|---|
| ログオンパスワード | ネットバンキングへのログイン |
| 取引パスワード | 振込や各種手続きの認証 |
| ATM暗証番号 | 現金引き出しやATM取引 |
それぞれ役割が異なるため、ネットバンキングで設定したパスワードだけではATMの出金はできません。
暗証番号を設定した記憶がない場合
口座開設時に暗証番号を登録していても、時間が経過すると忘れてしまうことがあります。
また、オンライン口座開設の場合は入力手続きが画面上で完了するため、利用者自身が暗証番号を設定したことを意識していないケースもあります。
もし暗証番号が分からない場合は、推測で何度も入力しないように注意しましょう。
誤入力を繰り返すとキャッシュカードが利用停止になる場合があります。
コンビニATMでは取引パスワードを使えるのか
コンビニATMでの出金にインターネットバンキング用の取引パスワードを使用することは通常ありません。
ATMは銀行システム上で登録されたキャッシュカード暗証番号によって本人確認を行います。
そのため、取引パスワードを覚えていても暗証番号が分からなければ現金の引き出しはできません。
暗証番号が分からない場合の対処法
暗証番号が不明な場合は肥後銀行へ問い合わせるのが確実です。
- 肥後銀行の窓口へ相談する
- 公式サポートへ問い合わせる
- 暗証番号再登録の手続きを行う
- 本人確認書類を準備する
銀行によっては郵送手続きや再発行手続きが必要になる場合があります。
まとめ
肥後銀行のインターネットバンキングで設定したログオンパスワードや取引パスワードは、主にネット上の取引に使用する認証情報です。
ATMやコンビニATMで現金を引き出す際には、別途設定された4桁のキャッシュカード暗証番号が必要になります。
暗証番号を覚えていない場合は無理に入力を繰り返さず、肥後銀行へ相談して再設定手続きを行うことをおすすめします。
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