日本年金機構を名乗る電話が突然かかってくると、「本当に年金機構からなのか」「折り返して大丈夫なのか」と不安になる方も多いでしょう。特に学生納付特例制度を利用していた方が就職した後は、国民年金から厚生年金への切り替えなど、確認が必要になるケースがあります。
この記事では、日本年金機構からと思われる電話があった場合に考えられる理由や、就職後に確認しておきたい年金手続き、電話対応時の注意点について解説します。
日本年金機構から電話が来る主な理由
日本年金機構から電話が来る理由はいくつかあります。代表的なものとして、年金の納付状況の確認、手続き状況の確認、未処理になっている届け出の案内などがあります。
学生時代に学生納付特例制度を利用していた場合、在学中の国民年金保険料の支払いが猶予されています。その後、就職して会社員になると厚生年金へ加入するため、年金記録の確認が必要になる場合があります。
例えば、4月から会社で給与から厚生年金保険料が天引きされていても、過去の国民年金期間について確認事項が残っていると、案内の電話が来ることがあります。
学生納付特例を利用していた人が就職後に確認したいこと
学生納付特例制度は、保険料の支払いを免除する制度ではなく、一定期間の納付を猶予する制度です。そのため、将来の年金額を増やしたい場合は、後から追納することもできます。
就職後に給与から厚生年金保険料が引かれている場合、現在の勤務期間については厚生年金に加入している状態です。ただし、学生時代の期間については別途記録が残っています。
電話の内容としては、「学生納付特例期間の確認」「追納についての案内」「年金記録の確認」などが考えられます。
0570550987からの電話は折り返しても大丈夫なのか
年金に関する電話の場合でも、すぐに個人情報を伝えるのではなく、まず相手が本当に日本年金機構の関係窓口なのか確認することが大切です。
電話番号を検索して日本年金機構関連の番号として確認できる場合でも、不安がある場合は、年金機構の公式サイトに掲載されている窓口から問い合わせる方法があります。
折り返す場合は、電話口で基礎年金番号、氏名、生年月日などを確認されることがあります。ただし、口座番号や暗証番号などを聞かれることは通常ありません。不審な要求があった場合は注意しましょう。
20時30分の電話はありえるのか
一般的な行政機関の電話対応時間は平日の日中が中心ですが、日本年金機構では相談窓口によって受付時間が延長される場合があります。
そのため、夜間の電話だったから必ず怪しいとは言い切れません。ただし、通常の営業時間外と思われる時間帯であれば、電話番号や内容を確認してから対応する方が安心です。
例えば、年金機構を名乗る相手から夜間に電話があり、急いで支払いを求める、コンビニで手続きを要求するなどの場合は、詐欺の可能性も考える必要があります。
電話に出られなかった場合の対応方法
不在着信があった場合、必ず当日に折り返さなければならないわけではありません。まずは着信番号や用件を確認しましょう。
日本年金機構からの連絡であれば、後日再度連絡が来る場合もあります。また、自分から年金事務所や公式窓口へ問い合わせて確認することも可能です。
問い合わせる際には、「学生納付特例を利用していたが、就職後は給与から厚生年金が引かれている状態で電話があった」と伝えると、確認がスムーズになります。
まとめ|学生納付特例後の就職時は年金記録の確認をしておくと安心
学生納付特例を利用していた方が就職すると、厚生年金への切り替えや過去の国民年金期間について確認が必要になることがあります。
0570550987からの電話が日本年金機構からの連絡である可能性はありますが、折り返す前には電話番号や内容を確認し、不安な場合は公式窓口から問い合わせると安心です。
就職後に給与から厚生年金が引かれていても、学生時代の年金記録について確認事項が残っている場合があります。電話を放置するより、自分の年金記録を確認する良い機会として対応することをおすすめします。

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