SHEINでの返金手続きに関して、クレジットカード明細に複数の取引がある場合、特に差額が発生していると不安に感じることがあります。この記事では、返金手続きとクレジットカードの明細に関する疑問について解説します。
返金手続きの流れとクレジットカード明細の確認
SHEINからの返金手続きが完了すると、通常はクレジットカード明細に反映されます。しかし、時には返金のタイミングや額が不明確で、複数の取引が同じ日付で表示されることがあります。
例えば、SHEINでの注文後に誤って「シーインクラブ」を購入してしまい、返金手続きが行われた場合でも、クレジットカードの明細に2件の取引が表示されることがあります。これは通常、返金とキャンセルが異なるタイミングで処理されるためです。
返金額と差額の確認方法
返金額が288円で、同じ日にSHEINから2件の明細がある場合、差額が気になることがあります。まず、返金された額と元の購入金額が一致することを確認しましょう。もし差額がある場合、それが手数料や為替変動、もしくは処理タイミングによるものかどうかを確認することが重要です。
楽天カードなどのクレジットカード会社には、カード明細に関するサポートが提供されているので、詳細な明細を確認し、必要に応じてクレジットカード会社に問い合わせることが推奨されます。
カードの不正利用の可能性とその対処
差額が不正な取引に関連しているのではないかと心配になる場合、カードを不正に使用された可能性も考えられます。その場合、まずクレジットカード会社に連絡し、不正利用の疑いがある旨を報告しましょう。カード会社は、調査を行い、不正取引が確認された場合には返金手続きやカードの再発行を行うことがあります。
また、SHEIN側にも直接問い合わせて、返金手続きや購入履歴の確認をすることも有効です。必要に応じて、SHEINからの公式な返金処理証明を要求することができます。
まとめ
SHEINでの返金手続きに関してクレジットカード明細に複数の取引が記載されることはありますが、差額が発生する理由としては、返金手続きや手数料、為替変動などが考えられます。万が一、不正取引の可能性を疑う場合は、クレジットカード会社に連絡し、調査を依頼することが重要です。また、SHEINにも問い合わせて、確認を行いましょう。
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