ホットペッパービューティーで予約をした際、ポイントを使ったにも関わらずクレジットカードの引き落としが発生しない場合、どうすればよいのか心配になることがあります。この記事では、ポイントを使った支払いとクレジットカードへの影響について説明し、返金のタイミングや手続き方法を解説します。
ホットペッパービューティーでのポイント支払いの仕組み
ホットペッパービューティーでは、予約時に貯めたポイントを利用して支払いをすることができます。ポイント分が割引として適用され、残りの金額をクレジットカードで支払う仕組みです。支払い金額がポイントで引かれた場合、クレジットカードにはその分引かれないため、ポイントを使用した分の支払いは反映されていないように見えます。
例えば、1000円の支払いに対して500円分のポイントを使用した場合、500円分はポイントで支払い、残りの500円をクレジットカードで支払うことになります。この際、クレジットカードの引き落とし金額にはポイント分は含まれません。
クレジットカード引き落としとポイントの関係
ポイントを使った場合、クレジットカードの引き落としにはそのポイント分が影響しないことが通常です。そのため、クレジットカードに引き落としがある場合、ポイントが適用された金額とは別に、クレジットカードに支払い金額が請求されます。
万が一、クレジットカードに支払いが発生した場合、その後の返金処理や調整が行われることがあります。返金のタイミングや方法は、ホットペッパービューティーのシステムに基づき処理されるため、数日かかることもあります。
返金されるタイミングと方法
ポイントを使用した支払い後、クレジットカードでの支払いが発生した場合、通常は後日返金処理が行われます。返金のタイミングは、クレジットカード会社によって異なりますが、返金が確認できるまで数日かかることが一般的です。
返金される際には、ホットペッパービューティーからのお知らせやクレジットカードの明細にて確認できます。返金が遅れる場合は、ホットペッパービューティーのサポートに問い合わせて確認することもできます。
まとめ
ホットペッパービューティーでポイントを使った支払い後にクレジットカードでの引き落としが発生した場合でも、通常は後日ポイント分の返金が行われます。返金のタイミングや方法については、数日以内に確認できることが多いため、少し待つことが必要です。万が一返金が遅れる場合は、サポートに問い合わせて確認することをお勧めします。
コメント