プロミスへの誤送金は返金される？借入中の返済と間違い送金の取り扱いとは

銀行振込を間違えてしまった場合、その行き先が消費者金融のプロミスだったとしたら、どう対応すべきなのでしょうか。特に、借入残高がある状態での誤送金については、通常の振込ミスと事情が異なります。本記事では、プロミスに対する誤送金に関する基本的な扱いや対処方法をわかりやすく解説します。

誤送金がプロミスの返済に充当されたケース

誤って送金した相手が現在借入中のプロミスである場合、振込まれた金額は基本的にそのまま返済に充当される仕組みになっています。つまり、借金の一部を繰上返済した扱いになります。

このため、「返金してもらう」という扱いにはならないのが原則です。ただし、口座の完済後など特定の状況では返金可能なケースもあります。

どうしても返金を希望する事情がある場合は、まずプロミスのカスタマーサポートに連絡して相談しましょう。問い合わせ先は以下の通りです。

この際、振込日・金額・名義人などを伝えるとスムーズです。

返金を希望する場合でも、以下の点に注意が必要です。

また、返金手続きができるかどうかは、個別の審査・判断に基づいて行われます。

誤送金によって家賃支払いが滞ってしまう場合は、まず家主または不動産管理会社に事情を説明し、支払いが遅れる旨を伝えましょう。

また、プロミス側で返金されないことが明確な場合は、生活費の一部として一時的に借り入れを行い、資金を確保する選択も検討されます。

送金前には振込先口座名義や金額の再確認が非常に大切です。特に、スマホの振込履歴などから「前回と同じ口座」を選ぶ際は、うっかり間違えやすいポイントです。

振込先に「家賃用」や「返済用」などのニックネームを登録しておくと、間違いを防ぎやすくなります。

プロミスへの誤送金は、基本的に「返済として扱われる」ため、原則として返金されません。しかし、完済後の振込や二重送金などであれば、事情に応じて返金される可能性があります。

まずはプロミスに速やかに連絡を取り、事情を丁寧に説明することが最善策です。同時に、今後同じミスが起こらないよう送金管理の見直しも行っておきましょう。