「えらべるプチギフト」をau PAYにチャージする方法と問題解決法

電子マネー、電子決済

「えらべるプチギフト」をau PAYにチャージする際に操作で迷った場合、いくつかのポイントをチェックすればスムーズに進むことができます。この記事では、チャージ方法の確認と、よくある問題の解決策を紹介します。

えらべるプチギフトからau PAYへのチャージ手順

えらべるプチギフトをau PAYにチャージする際の基本的な手順は以下の通りです。

  • STEP 1: まず、えらべるプチギフトのプリベイト番号をコピーします。
  • STEP 2: au PAYアプリを開き、「ギフトカード」セクションへ進みます。
  • STEP 3: 「手入力」でコピーしたプリベイト番号を入力します。
  • STEP 4: 入力後、「チャージ」を選択して完了です。

これで「えらべるプチギフト」の金額がau PAYアカウントに反映されます。

よくある問題と解決方法

「えらべるプチギフト」をau PAYにチャージできない場合、以下の点を確認してみてください。

  • プリベイト番号の確認 – プリベイト番号が正しくコピーされているか、再度確認しましょう。
  • 手入力の選択 – 手入力を選択する際、プリベイト番号の入力欄に正しく貼り付ける必要があります。コピーした番号が正確に貼り付けられているか確認してください。
  • アプリのバージョン – 使用しているau PAYアプリが最新バージョンか確認し、必要であればアップデートを行いましょう。

「プリベイト番号を入力する方法」についての疑問

プリベイト番号をコピーした後、コード番号の欄に入力してチャージを試みる際に困った場合、実はプリベイト番号を直接手入力欄に入力するのは正しい手順です。ただし、コピーした番号を手入力欄に正確に貼り付けることが必要です。

もし、番号を正確に貼り付けても問題が解決しない場合、au PAYアプリに不具合がある可能性が考えられるため、アプリの再起動や再インストールを試してみてください。

まとめ

「えらべるプチギフト」をau PAYにチャージする際は、プリベイト番号を正しくコピーして手入力欄に貼り付けることが大切です。それでも問題が発生する場合は、アプリのバージョンや設定を確認してみてください。何度試しても解決しない場合は、au PAYサポートに問い合わせてみましょう。

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