BIGLOBEの支払いに登録しているクレジットカードを、メルカリカード（旧）からauゴールドカードに変更したい場合、My BIGLOBEではなく「My au」から手続きする必要があります。本記事では、その手順と注意点をわかりやすく解説します。
なぜMy BIGLOBEではカード変更できないのか？
BIGLOBEの支払い方法が「KDDI請求」に設定されている場合、クレジットカードの登録・変更はMy auで一元管理されています。My BIGLOBEでは手続きできず、KDDI請求用のMy auへリダイレクトされる仕様です :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
そのためBIGLOBEアプリでカード情報を変更しようとすると、KDDIのサイトへ案内されるのは仕様上の挙動です。
My auでカードを変更する手順
まずはau IDでMy auにログインし、「請求・支払関連のお手続き」から手続きを開始します。My au ログイン画面はこちら。
具体的な流れ。
- 「支払い方法の変更」へ
- au請求（BIGLOBEを含む）対象サービスを選択
- 新しいカード情報（auゴールドカード）を入力して登録
オンラインが難しい場合は、郵送またはauショップでも対応可能です :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
変更後の反映タイミングと確認方法
カード情報を変更後、反映されるのは**翌月以降のBIGLOBE利用分から**です :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
確認方法：My auまたはMy BIGLOBEの「お客さま情報」→「お支払い方法」で、新しいカードが登録済になっているかチェックしましょう。
旧カードでの支払いが継続されている場合の対処
変更手続きしても旧カードから請求が発生するケースは、処理中であったり、My auとBIGLOBE間でタイムラグがある可能性があります。
確認が必要な場合は、BIGLOBEの利用明細やMy auの請求明細画面で、どのカードに請求されたかをご確認ください。
カード変更時の注意点
- KDDI請求→他の請求会社への切替はできません :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
- カード番号・有効期限変更時は再登録が必要になります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
- 郵送希望の場合、書類到着後すぐに返送しましょう（手数料が発生するケースもあります）。
まとめ：My auで切替＆翌月以降に反映確認
BIGLOBEの支払いカード変更は、My BIGLOBEではなくMy au（KDDI請求）経由で手続きします。オンラインでの即時登録や、郵送・auショップでの対応も可能です。
変更後の反映は翌月以降なので、明細画面で新しいカードが反映されているか確認しましょう。
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