引っ越しや移動のバタバタで、銀行のキャッシュカードや通帳、印鑑などを紛失してしまうことは誰にでも起こり得るトラブルです。特に生活資金を引き出したいときに限って、手元に何もないというのは不安ですよね。この記事では、三菱UFJ銀行の口座に関する主要な証書類を紛失してしまった場合に、現金を引き出すための現実的な対応策や必要書類、注意点を解説します。
まずやるべきこと：すぐに利用停止手続きを
キャッシュカードや通帳を紛失した場合、まず優先すべきは不正利用を防ぐための利用停止手続きです。三菱UFJ銀行では、電話またはインターネットから即時に口座を一時停止することが可能です。
【緊急連絡先例】
MUFGカード紛失盗難受付デスク：0120-544-565（24時間年中無休）
または最寄りの店舗へ電話で連絡をしましょう。
身分証明書があれば窓口での引き出しが可能
通帳・カード・印鑑がすべて無くても、本人確認書類（顔写真付き）があれば、最寄りの三菱UFJ銀行の窓口で現金の引き出しは可能です。以下の書類が利用できます。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート（住所記載欄あり）
引き出し金額によっては追加で口座番号や旧住所、生年月日などの口頭確認が必要になる場合もあります。
印鑑がない場合の再発行手続き
従来型の口座では、印鑑が登録されているケースがあります。印鑑も紛失した場合は、窓口で「印鑑喪失届」の提出が必要です。
その際は、新しい印鑑の登録をあわせて行うことができ、今後の手続きがスムーズになります。口座の名義人本人が来店する必要があり、本人確認書類は必須です。
カードや通帳の再発行には何が必要？
キャッシュカードや通帳を再発行するには、以下のものを持参して店舗で手続きする必要があります。
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 再発行手数料（カード：1,100円、通帳：無料の場合あり）
再発行後は、郵送で自宅に届くため、数日かかります。急ぎの場合はその場で仮のカードを発行してもらえることもあるため、窓口で相談してみましょう。
ネットバンキングを活用した代替策
三菱UFJ銀行の「三菱UFJダイレクト」に登録済みの場合、スマホアプリから残高確認・振込が可能です。カードや通帳がなくても、一時的に他口座へ資金を移すことで現金化する方法もあります。
ログインに必要なID・パスワードが不明な場合は、再設定の手続きも公式サイトから申請可能です。
まとめ：すべて紛失しても焦らず、本人確認書類で解決可能
三菱UFJ銀行の通帳・カード・印鑑を同時に紛失した場合でも、本人確認書類があれば現金引き出しや再発行手続きが可能です。まずは利用停止を行い、次に最寄りの店舗へ相談に行きましょう。
「何も手元にないからお金が下ろせない」と思い込まず、正しい手順で冷静に対処することが大切です。
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