ホットペッパービューティーでサロンを予約しようとした際に「新規とポイント併用の再来のみ受付可」という表記を見て戸惑った経験はありませんか？この表現は、一見すると意味が分かりづらく、「ポイントって初回から使えないの？」「再来って何回目から？」などの疑問を抱く方も多いようです。この記事では、この表記の意味と具体的な利用条件、注意すべきポイントについて詳しく解説します。
『新規とポイント併用の再来のみ受付可』とはどういう意味？
この文言は、「そのクーポンまたはプランは、新規の方」か「ポイントを使う再来の方」だけが予約できるという意味です。
つまり、次の2つの条件のどちらかに当てはまる場合にのみ、そのメニューを予約できます。
- そのサロンを初めて利用する新規のお客様
- 再来（2回目以降の来店）であり、かつホットペッパーポイントを使用して予約する方
逆に言えば、「再来だけどポイントを使わない場合」は予約ができないクーポンであるということになります。
なぜこのような条件が設定されているのか？
サロン側は、新規顧客の獲得と、再来顧客に対しても一定の割引やメリットを提供したいという意図を持っています。ただし、再来の方に無条件で割引すると利益率が下がるため、ポイントを併用することで割引額を分担する仕組みを取っているのです。
この条件設定により、「新規顧客を呼びたい」「再来でもポイント消化を促したい」という双方のバランスが取られています。
実際に予約する際の流れと注意点
再来の場合に「ポイントを使わない」状態で予約しようとすると、対象クーポンが選択できなかったり、「対象外」のエラー表示が出ることがあります。予約画面で次の点を確認しましょう。
- 予約時に必ずポイントを利用する設定をする
- クーポン内容に「再来（ポイント併用）限定」と明記されていることを確認
- ポイントの保有残高が十分あるかチェック
また、「ポイントを使うつもりだったが予約完了後に反映されていなかった」といったミスが起きると、クーポンが適用されず正規料金になる可能性もあるため、予約確定前の画面で必ず確認しましょう。
ホットペッパーポイントの使い方と条件
ホットペッパービューティーでのポイント使用にはいくつかのルールがあります。基本的なポイント利用条件は以下の通りです。
- 1ポイント＝1円として使用可能
- 1回の予約で使えるポイント数には上限あり（店舗による）
- クーポンによっては「ポイント併用のみ利用可」の制限がある
例として、保有しているポイントが1000ポイントある場合、再来予約でそのポイントを使う設定をすれば「新規とポイント併用の再来のみ受付可」のクーポンが使えるようになります。
よくある誤解とその対処法
よくあるのは、「新規クーポンなのに再来で予約してしまった」「ポイントを使わずに再来予約したらクーポンが適用されなかった」というトラブルです。
こうした事態を避けるには、クーポンごとの「利用条件」「対象者」「併用可否」の項目を必ずチェックすることが重要です。
また、店舗により柔軟な対応をしてくれる場合もあるため、不安がある場合は事前に店舗に電話確認をしておくのがベストです。
まとめ：『新規とポイント併用の再来のみ』の意味を正しく理解しよう
ホットペッパービューティーにおける『新規とポイント併用の再来のみ受付可』とは、「新規」または「再来でポイントを使う人」に限定されたクーポンやメニューを指しています。
ポイントを使わない再来の方は対象外となるため、予約時にはポイント利用設定を忘れずに行い、クーポンの利用条件をよく確認してから進めましょう。正しく理解して活用すれば、お得にサロン予約ができます。
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