セブン銀行ATMで取り忘れたお金の返金方法と対応方法

貯金

スーパーに設置されているセブン銀行のATMで、キャッシュを引き出した後に取り忘れた場合、どこで返金を受けられるのか気になることがあります。この記事では、セブン銀行のATMで取り忘れたお金を取り戻すための手順や、注意点について解説します。

1. セブン銀行ATMで取り忘れたお金の返金方法

セブン銀行のATMでお金を取り忘れた場合、その場で再度取り戻すことはできませんが、セブン銀行のカスタマーサポートに連絡を取ることで対応してもらえることがあります。お金を取り忘れた際は、早急にセブン銀行のサポートセンターに連絡し、詳細を報告しましょう。

ATMが記録している取引内容や時間、取り忘れたお金の金額を基に、セブン銀行のスタッフが調査を行い、返金手続きを進めることが可能です。

2. 取り忘れた場合の対応手順

まず、取り忘れに気づいたらすぐにセブン銀行のカスタマーサポートに連絡することが重要です。その際には、次の情報を準備しておくとスムーズに対応してもらえます。

  • ATMの設置場所(スーパー名など)
  • 取引日時
  • 取り忘れた金額

セブン銀行のサポートにこの情報を提供すると、調査が始まります。調査が完了した後、返金される場合がありますので、早めの連絡が大切です。

3. 取り忘れたお金が返金されない場合

場合によっては、取り忘れたお金が返金されないこともあります。例えば、ATMにお金が返却されず、取引が完了していなかった場合、セブン銀行側で証拠が確認できないことがあります。また、時間が経過している場合にも返金が難しくなることがあります。

そのため、取り忘れた場合はなるべく早くカスタマーサポートに連絡し、調査をお願いすることが重要です。

4. まとめ

セブン銀行ATMでお金を取り忘れた場合、その場でお金を取り戻すことはできませんが、早急にセブン銀行のカスタマーサポートに連絡することで、返金手続きが進められることがあります。取り忘れたお金を取り戻すためには、取引日時や金額、ATMの場所などの情報を準備して、サポートに相談しましょう。

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