JALのSuicaカードを使用している方がモバイルSuicaのオートチャージでマイルが付与されないという問題に直面することがあります。この問題に関する詳細と、どのようにして解決するかをご紹介します。
オートチャージによるマイル付与の条件
モバイルSuicaのオートチャージでマイルを獲得するためには、いくつかの条件が必要です。特に、JALマイルが付与されるためには、JALカード（クレジットカード）の利用として「モバイルSuicaチャージ」が対象となります。そのため、モバイルSuicaのオートチャージが直接マイル付与に結びつくわけではありません。
オートチャージとマイル付与の関係
通常、Suicaチャージ時にマイルが付与されるのは、JALカードを使ってクレジット決済をした場合です。しかし、モバイルSuicaのオートチャージは、クレジットカードが紐付けられたSuicaアプリで設定している場合でも、必ずしもマイルがつくわけではなく、オートチャージのタイミングや条件によっては対象外になることもあります。
解決方法：マイルがつかない場合の対処法
もしオートチャージでマイルがついていない場合は、以下の対処法を試してみましょう。
- モバイルSuicaのオートチャージ設定を再確認し、JALカードが正しく設定されていることを確認する。
- オートチャージが行われるタイミングと、マイル付与のタイミングが合致しているか確認する。
- JALカードの利用明細を確認し、クレジット決済が行われているかを確認する。
- 万が一、問題が解決しない場合はJALまたはSuicaのカスタマーサポートに問い合わせる。
まとめ
モバイルSuicaのオートチャージでマイルがつかない場合、JALカードの設定やチャージのタイミングに問題があることが多いです。設定を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせることで、問題を解決できる場合があります。常に正しい設定を行い、より効率的にマイルを貯めましょう。
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