楽天銀行のカードをモッピーから発行しようとした際、e-naviのページに飛ばされて手続きが進まないという問題に直面した場合、どうすればよいのでしょうか？この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
問題の原因：e-naviページに飛ばされる理由
楽天銀行のカード発行手続きを進める際、通常はカードの申込みページにアクセスできるはずですが、e-naviのページに飛ばされる場合があります。e-naviは楽天カードの会員専用ページで、カードを発行した後に使用するものです。このため、まだ楽天カードを持っていない場合には、e-naviにアクセスできないことがあります。
また、現在持っているカードがデビットカードである場合、楽天カードの発行手続きが進まないことがあります。デビットカードはクレジットカードとは異なるため、楽天銀行のクレジットカードを発行する手続きができないことがあるのです。
解決方法：手順を再確認する
まずは、楽天カードを新たに発行するための手続きが正しく行われているかを確認しましょう。モッピー経由で楽天銀行のカード発行を進める場合、楽天アカウントにログインし、クレジットカードを発行する手続きが必要です。もしデビットカードしか持っていない場合、クレジットカードを新たに申し込む必要があります。
手続きがうまく進まない場合は、楽天カードの公式サイトから直接申し込みを行い、その後、モッピーのポイントを適用することができるか確認する方法もあります。
デビットカードの問題を解決する方法
もし現在持っているのがデビットカードで、楽天カード（クレジットカード）の発行を希望する場合、楽天銀行のクレジットカードを新たに申し込む必要があります。デビットカードでは楽天カードの発行手続きができないため、楽天カードを新規に申し込むか、既に楽天カードを持っている場合は、ログイン後に申し込みを進めてください。
楽天カードを発行するためには、まずはカードの種類を選択し、必要な情報を入力して申し込みます。その後、審査が通ればカードが発行され、e-naviにアクセスできるようになります。
まとめ：手続きの再確認と対処法
楽天銀行のカード発行手続きでe-naviのページに飛ばされる問題は、デビットカードを持っていることが原因である場合が多いです。解決するためには、まずは楽天カードを新規に申し込む必要があります。手続きがうまく進まない場合は、楽天カードの公式サイトから直接申し込むか、モッピーのポイント適用方法を再確認しましょう。
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