ゆうちょデビットカードを使って海外ATMで現金を引き出そうとした際に「Invalid card number」というエラーメッセージが表示されて引き出せなかったという問題について、この記事ではその原因と解決方法を解説します。
「Invalid card number」とは?
「Invalid card number」とは、カード番号に誤りがある場合や、ATMがそのカード番号を認識できない場合に表示されるエラーメッセージです。このエラーが表示される原因は様々で、カード自体の問題やATMの設定、海外での利用設定の不備が考えられます。
カード番号が正しくても、システムの問題や接続がうまくいっていない可能性もあるため、まずは確認すべき点を整理していきましょう。
原因1: ゆうちょデビットカードの海外利用設定が無効
ゆうちょデビットカードは、海外で利用する際に事前に利用設定を行っていないと、ATMでの引き出しができないことがあります。日本国内でのみ使用可能な設定になっている場合、海外ATMでエラーが発生することがあります。
この問題を解決するには、ゆうちょ銀行のオンラインバンキングやカスタマーサポートを通じて、海外ATMでの利用設定を有効にする必要があります。設定後に再度試してみてください。
原因2: ATMが対応していない場合
海外のATMによっては、特定のカードブランドにしか対応していない場合があります。たとえば、ATMがVisa対応でも、PlusやCirrusといったマークに対応していない場合があります。
ゆうちょデビットカードにはPlusマークが付いているため、Plus対応ATMであれば引き出しが可能ですが、ATMがVisaやPlusマークの利用に対応しているかを確認することが重要です。対応していない場合は、他のATMを試してみましょう。
原因3: 海外ATMの利用制限
一部のATMでは、特定のカードブランドや利用者に対して制限が設けられていることがあります。特に、インターナショナルなATMでは、特定のカードの利用制限がある場合があります。
そのため、ATMが「Visa対応」と表示されていても、実際には国際的に利用されていないカードに制限をかけている場合があります。別のATMを試してみるか、現地の銀行に相談してみるのも良いでしょう。
対処法1: カード利用設定の確認
まずは、ゆうちょデビットカードが海外ATMで利用できるように設定されているか確認しましょう。オンラインバンキングやカスタマーサポートに連絡して、海外ATMでの利用を有効にする手続きが必要です。
設定後、再度ATMでの引き出しを試みることをお勧めします。
対処法2: 他のATMの使用
ATMがVisaやPlusマークに対応していることを確認してから再度試すことが重要です。特に、現地で使用するATMがどのカードブランドに対応しているかを確認することで、引き出しの成功率が高まります。
まとめ
ゆうちょデビットカードで「Invalid card number」のエラーが発生した場合、まずはカードの海外利用設定を確認し、対応するATMを探すことが重要です。また、ATMの設定やカードの利用制限にも注意しながら、適切な手続きを行うことで、スムーズに引き出しができるようになります。


コメント