「三井住友カードのオペレーターに至急つながりたい！」という方のために、音声案内ではなく有人対応に繋がる電話番号や確実に通じる方法をまとめました。
オペレーターに繋がるおすすめの電話番号
- 一般カード向けFOR YOUデスク：0570-004-980（ナビダイヤル／平日10〜17時）または03-6627-4137（東京）・06-6445-3501（大阪） :contentReference[oaicite:0]{index=0}
- 紛失・盗難等の緊急受付（24時間）：0120‑919‑456（フリーダイヤル） :contentReference[oaicite:1]{index=1}
- 東京本社お客様相談室：03‑6636‑8266（平日10〜16時） :contentReference[oaicite:2]{index=2}
- 大阪本社お客様相談室：06‑6223‑2966（平日10〜16時） :contentReference[oaicite:3]{index=3}
自動音声でなくオペレーターにつながるコツ
音声案内からスムーズに有人対応に移るには、最初の案内で「1（個人情報／会員規約）」を選ぶとオペレーターへつながりやすくなります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
また、混雑時は「折り返し電話予約」機能を使うと、電話がつながりにくい状況でも後ほど連絡が来ます :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
折り返し電話予約の利用手順
- 三井住友カード公式サイトの折り返し予約フォームにアクセス
- 氏名・電話番号・用件・希望日時（第2希望まで）を入力
- 希望日時に番号通知で電話がかかってくる（本人確認後オペレーターへ接続） :contentReference[oaicite:6]{index=6}
注意点：ナビダイヤルの通話料と受付時間
ナビダイヤル（0570）は通話料が発生する場合があります。通話料を抑えたい場合は03/06番号を利用するのがおすすめです :contentReference[oaicite:7]{index=7}。
また、急ぎの場合は『24時間受付の紛失・盗難ダイヤル』を利用することで対応可能ですが、一般的な相談は平日時間帯の利用となります。
まとめ
オペレーターに直接つながりたい場合は、0570番号や03/06番号にかけ、「1」を選ぶ方法と、混雑時には折り返し電話予約を活用するのがおすすめです。緊急時には24時間対応の0120‑919‑456もご活用ください。これらの手段を知っておけば、不安なときでも安心して有人対応にたどり着けます。
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