埼玉りそな銀行マイゲートのスマホ認証と秘密の質問の再設定方法

埼玉りそな銀行のマイゲートでスマホ認証を使用する際、秘密の質問を忘れてしまった場合、再設定が必要になります。この場合、どのように対応すれば良いかについて解説します。スマホ認証が必要な場面で、秘密の質問を再設定する方法を手順を追って説明します。

秘密の質問の再設定方法

埼玉りそな銀行では、秘密の質問の再設定にはスマホ認証が必要です。もし秘密の質問を忘れてしまった場合、まずは銀行の公式サイトにアクセスし、「マイゲート」のログイン画面から再設定を試みることができます。

再設定には、スマートフォンで認証を行う方法や、本人確認を行うための手順が含まれているため、準備が整っていればスムーズに再設定できます。スマホ認証を通じて新しい秘密の質問を設定することが可能です。

スマホ認証を使って再設定を行う手順

スマホ認証を使った再設定の手順は以下の通りです。

1. まず、埼玉りそな銀行のマイゲートにログインします。
2. ログイン後、秘密の質問を再設定するためのリンクや案内が表示されます。
3. スマホ認証を行い、指示に従って認証を進めます。
4. 認証が完了したら、新しい秘密の質問とその回答を設定します。

これで再設定が完了し、スマホ認証を通じて問題なく利用できるようになります。

スマホ認証を設定していない場合の対処法

もし、スマホ認証を設定していない場合は、まずスマホ認証の設定を行う必要があります。スマホ認証は、埼玉りそな銀行のマイゲートアプリを通じて設定することができ、アプリをダウンロード後、画面の指示に従って設定を進めます。

設定後、再度マイゲートにログインし、秘密の質問を再設定できるようになります。

まとめ

埼玉りそな銀行でマイゲートを利用する際、秘密の質問を忘れてしまった場合でも、スマホ認証を通じて再設定が可能です。スマホ認証が設定されていない場合は、まずその設定を行い、その後秘密の質問を再設定しましょう。これで、スムーズにマイゲートを利用できるようになります。