PayPayカードが受け取れなかったときの再送対応方法と注意点まとめ

PayPayカードを申し込んだものの、不在や忙しさで受け取れず、保管期間が過ぎてしまったというケースは意外と多いものです。この記事では、カードが受け取れなかった場合の対処方法や再送依頼の手続き方法について、わかりやすく解説します。

PayPayカードの配送と受け取りの仕組み

PayPayカードは通常、本人限定受取郵便または簡易書留で送付されます。これはセキュリティを重視した措置で、本人確認書類の提示などが必要です。

配達時に不在だった場合は、不在票がポストに投函され、郵便局（または佐川急便など）で約7日間程度保管されます。それを過ぎると差出人に返送されるのが一般的です。

カードが差出人に返送されてしまった場合、再送依頼が必要になります。ただし、自動で再発送はされないため、自分から手続きを取る必要があります。

PayPayカードでは再送依頼の受付をカスタマーセンターにて行っています。以下の手順で対応しましょう。

再送依頼のためには、次の流れで進めてください。

問い合わせは以下から行えます：
PayPayカード公式サイト

受取人不在による返送が2回続くと、カード発行自体がキャンセル扱いになる場合もあります。そのため、再送時は確実に受け取れる日を指定しておきましょう。

また、住所に誤りがあった場合は、先に情報の修正が必要です。マイページなどで登録住所を確認しておくことをおすすめします。

もしも再送対応が不可能になった場合は、カードの再申し込みが必要になるケースもあります。その際は、再度審査が行われる可能性があるため、できる限り最初の発行を確実に完了させる方が得策です。

PayPayカードは、1人1枚までの制限があるため、複数申し込みは不可です。

カードが受け取れずに保管期限を過ぎた場合でも、PayPayカードのカスタマーサポートに連絡すれば再送は可能です。時間が経つほど手続きが複雑になることもあるので、気づいた時点で早めに行動を起こすのが大切です。

受け取り時の注意点や再送の流れを把握しておけば、トラブルなくスムーズに再発行まで進められます。