GOタクシーでPayPay支払いが反映されない？未決済の原因と即時対応ガイド

GOタクシー（GOアプリ）でPayPay決済を使ったのに3時間経っても“決済されない”場合、その原因から対処方法までをわかりやすく解説します。

GO Payの仕組みとPayPay連携状況

GOアプリでは事前にGO PayでPayPay残高またはクレジット支払いの承認が必要です。決済連携が切れていたり、残高が不足している場合、支払い処理が保留されます。

たとえば、乗車時に残高5000円あっても、降車後に買い物で使って3000円しか残っていない状態では、降車時の承認に影響する可能性があります。

GOアプリでは、「未清算が発生」と表示され、決済エラーが起こるとピンクの警告や「清算する」ボタンが出現します。

利用履歴にピンク表示で残っていれば未清算状態です。その後「清算する」から再試行が可能です。[参照]

特に、残高が降車後に不足すると「決済不可」になり、未清算状態になります。

① GOアプリを再起動し、「清算する」ボタンを押して再決済

② PayPayアプリで残高確認・残高チャージする

③ 通信状況を改善（Wi‑Fi切替・モバイル回線確認）

1時間以上経っても未清算のままなら、GOヘルプから「支払いエラー」で問い合わせするか、PayPayサポートへ連絡を。記録を残して迅速な対応が得られやすくなります。

GOタクシーでPayPay決済が反映されない原因は、残高不足・決済連携の未承認・通信・処理遅延が主です。

まずはアプリ上の「未清算」表示を確認し、残高追加・再決済の手順を踏めば多くは解消されます。どうしても反映されない場合はヘルプ連絡をおすすめします。