高齢のご家族が銀行のキャッシュカードを紛失された場合、再発行手続きには本人確認書類の提示が必要です。運転免許証をお持ちでない場合でも、他の書類で対応可能な場合があります。本記事では、健康保険証のみを所持している場合の再発行手続きについて解説します。
キャッシュカード再発行に必要な本人確認書類
多くの銀行では、キャッシュカードの再発行時に顔写真付きの本人確認書類を求めています。具体的には、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどが該当します。
しかし、顔写真付きの書類をお持ちでない場合、健康保険証や年金手帳などの公的書類を2種類提示することで本人確認が可能な場合もあります。例えば、健康保険証と住民票の写しを組み合わせるなどです。
健康保険証のみの場合の対応
健康保険証のみを所持している場合、追加で住民票の写しや公共料金の領収書など、氏名と住所が確認できる書類を用意することで、本人確認が可能となる場合があります。
ただし、銀行によって必要な書類や手続きが異なるため、事前に該当の銀行に問い合わせて確認することが重要です。
代理人による手続き
高齢のご家族が銀行窓口に直接出向くことが難しい場合、代理人による手続きが可能な場合があります。その際は、委任状や代理人の本人確認書類が必要となります。
また、銀行によっては、代理人手続きに関する特別な要件がある場合もあるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
再発行手続きの流れ
- 銀行にキャッシュカードの紛失を連絡し、カードの利用停止を依頼します。
- 必要な本人確認書類を準備します。
- 銀行窓口で再発行手続きを行います。代理人が手続きする場合は、委任状などの追加書類が必要です。
- 再発行手数料が発生する場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
まとめ
高齢のご家族がキャッシュカードを紛失された場合、顔写真付きの本人確認書類がない場合でも、健康保険証と他の公的書類を組み合わせることで再発行手続きが可能な場合があります。銀行によって必要な書類や手続きが異なるため、事前に該当の銀行に問い合わせて確認することが重要です。また、代理人による手続きも可能な場合がありますので、必要に応じて検討してください。
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