Appleギフトカードをクレジットカードで購入した際、決済エラーやアラートが出ることがあります。このような場合、キャンセルを行ったとしても一時的にショッピング枠が減ったままになることがあります。本記事では、Appleギフトカード購入キャンセル後のショッピング枠が戻らない場合の対処方法について解説します。
なぜショッピング枠が減ったままになるのか？
Appleギフトカードの購入時、クレジットカード会社は仮押さえ（オーソリゼーション）として、ショッピング枠を一時的に確保します。この仮押さえはキャンセル後も即時に解除されない場合があり、クレジットカード会社の処理によってはショッピング枠に反映されるまで数日かかることがあります。
たとえば、クレジットカードの管理システムやApple側の決済システムのタイミングによって、仮押さえ解除が遅れることがあるのです。
請求は来るのか？
仮にショッピング枠が減ったままでも、実際に請求が来るかどうかは購入が確定しているかどうかに依存します。Apple側で購入がキャンセルされていれば、最終的な請求は発生しないはずです。ただし、念のためクレジットカードの明細を確認し、Appleギフトカードの購入が取り消されていることを確認しましょう。
ショッピング枠が戻るまでの目安
ショッピング枠が戻るまでの時間は、通常1〜2営業日かかることが多いですが、クレジットカード会社によっては数日かかる場合もあります。また、土日や祝日を挟むと処理が遅れることもあるため、目安としては3〜5日程度見ておくと良いでしょう。
具体的な日数については、利用しているクレジットカード会社に問い合わせることで、正確な処理期間を教えてもらえます。
ショッピング枠が戻らない場合の対処法
通常、キャンセル処理が完了するとショッピング枠は戻りますが、万が一1週間以上経っても戻らない場合は、以下の対策を検討しましょう。
- クレジットカード会社に問い合わせる：キャンセル処理状況について確認し、必要であれば手続きを促してもらいましょう。
- Appleサポートに連絡する：Apple側でキャンセル処理が確実に行われているかを確認します。
双方に連絡を取り、問題の解決を図りましょう。
まとめ
Appleギフトカードの購入キャンセル後にショッピング枠が戻らない場合、慌てずにクレジットカード会社やAppleに問い合わせ、正確な情報を得ることが重要です。ショッピング枠の回復には数日かかる場合があるため、経過を確認しながら対応するようにしましょう。
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