ゆうちょ銀行のペイジー支払いで「ゆうちょ認証アプリ」のパスコードが必要な理由と対処法

ゆうちょ銀行のネットバンキングでペイジーを利用しようとした際、ゆうちょ認証アプリのパスコード入力を求められ、支払いができないという問題に直面することがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。

ゆうちょ認証アプリとは？

ゆうちょ認証アプリは、ゆうちょ銀行のネットバンキングサービス「ゆうちょダイレクト」や「ゆうちょPay」などの取引時に、本人確認を行うためのアプリです。アプリ内で設定したパスコードや生体認証を使用して、取引の安全性を確保します。

ペイジー支払い時にパスコードが必要な理由

ペイジーを利用して支払いを行う際、ゆうちょ認証アプリが起動し、パスコードの入力が求められることがあります。これは、取引の安全性を高めるための本人確認手続きです。アプリに登録したパスコードを入力することで、取引が承認されます。

パスコードを忘れた場合の対処法

もしパスコードを忘れてしまった場合、アプリのログイン画面で「パスコードを忘れた方はこちら」を選択し、画面の案内に従って手続きを進めてください。必要に応じて、キャッシュカードの暗証番号やご本人様確認コードを入力することで、パスコードの再設定が可能です。

アプリをアンインストールした場合の影響

アプリをアンインストールした場合でも、物理的なキャッシュカードや通帳は引き続き利用可能です。ただし、アプリを再インストールし、再設定を行うことで、再びスマートフォンを利用した取引が可能となります。

まとめ

ペイジー支払い時にゆうちょ認証アプリのパスコードが必要なのは、取引の安全性を確保するための本人確認手続きです。パスコードを忘れた場合は、アプリ内で再設定を行うことができます。アプリをアンインストールしても、物理的なキャッシュカードや通帳は引き続き利用可能です。安心して取引を行うために、必要な手続きを進めてください。