VISAのエポスカードでローンの支払いを行っている際、支払いが完了したはずのローンが再度引き落としに表示されることがあります。このような場合、支払い後に表示される残高が正しく消えるかどうかについて解説します。
エポスカードのローン引き落としの仕組み
エポスカードでローンを組んでいる場合、月々の支払いはクレジットカードの引き落とし日に合わせて自動的に処理されます。ローンの残高に対して支払いを行うと、その分の金額が次回の引き落としに反映されますが、タイミングによっては、まだ支払いが完了したことがシステムに反映されていない場合があります。
特に、引き落とし予定額の表示がある段階では、システム上での確認が遅れることがあるため、表示されている金額に誤差が生じることもあります。
支払い後のローン残高が引き落としに含まれる理由
支払いを終えた後に再度ローン分が引き落とし予定額に含まれる場合、システムの更新タイミングや処理の遅れが原因です。エポスカードのシステムでは、支払いが完了した後も、次回の引き落としが確定する前に、支払い状況が反映されるまでに時間がかかることがあります。
そのため、支払いが完了したと考えていても、実際にはシステムの更新が遅れている場合があるため、ローン分が再度表示されることがあります。
確定日になったら表示が消えるか
支払いが反映されるのは、クレジットカードの請求確定日となります。確定日を迎えると、最終的な引き落とし額が確定し、支払いが反映された後、不要なローン分は自動的に消えます。そのため、支払い予定額の表示が残っていても、確定日を過ぎれば正しい額に修正されることが通常です。
もし、確定日を過ぎても誤った金額が表示される場合は、エポスカードのカスタマーサポートに問い合わせて確認することをお勧めします。
まとめ
エポスカードのローン支払い後に支払いが反映されない場合、システムの更新タイミングや処理の遅れが原因です。支払い予定額が確定日を迎えると正しく反映されるため、しばらく待つことで解決します。それでも問題が続く場合は、カスタマーサポートに問い合わせて確認することをお勧めします。
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