キャッシュカードを紛失してしまった場合、「再発行したいけど、手数料の入金はどうすればいいの?」と困る方は少なくありません。この記事では、ローソン銀行でキャッシュカードを再発行する際の流れと、カードが手元にない状態での入金方法をわかりやすく解説します。
キャッシュカードを紛失したらまずやるべきこと
紛失がわかった時点で、まずはローソン銀行のコールセンター(0120-937-928)に連絡し、カードの利用停止手続きを行いましょう。
その後、再発行を希望する旨を伝えると、手数料や再発行までの期間、必要な本人確認情報について案内されます。
再発行手数料の金額と支払い方法
ローソン銀行では、キャッシュカードの再発行に1,100円(税込)の手数料がかかります。支払いは原則として、口座残高からの引き落としで行われます。
しかし、カードがない状態ではATMから入金ができないため、別の方法で口座に入金する必要があります。
カードがない状態で口座に入金する方法
ローソン銀行のキャッシュカードがない場合でも、他の銀行からの振込によって口座に資金を入れることが可能です。
口座番号・支店番号はローソン銀行マイページや通帳(発行されている場合)で確認するか、コールセンターにて本人確認を行った上で案内してもらえます。
【入金の手順例】
1. 他行のネットバンキングやATMで「ローソン銀行 宛」に振込を設定
2. 支店名(店番号)・口座番号を正確に入力
3. 金額は再発行手数料+予備費として2,000円程度を推奨
本人確認書類と再発行の流れ
再発行には本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)が必要です。
手続きは電話または専用フォーム経由で行い、受付後1~2週間で新しいキャッシュカードが登録住所に送付されます。
カードが届く前でも、振込による入金は先に済ませておくことで、手数料が問題なく処理されます。
よくある質問と注意点
- Q:カードの再発行に何日かかる?
A:通常、1週間~10日前後です。 - Q:口座番号がわからない場合は?
A:本人確認のうえ、ローソン銀行コールセンターで確認可能。 - Q:コンビニATMでは使えないの?
A:キャッシュカードがないとATM操作は不可。入金は振込のみとなります。
まとめ
ローソン銀行のキャッシュカードを再発行する際には、まずカード停止と再発行の申請が必要です。
手数料の入金は、他行からの振込で対応可能。入金が確認されれば、通常通り再発行手続きが進められます。
困ったときは、ローソン銀行のカスタマーセンターに相談すれば丁寧に対応してもらえるので、まずは早めの連絡を心がけましょう。
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