突然「りそなデビットカードが利用できませんでした」という通知が届き、さらに身に覚えのない請求が発生していた場合、不正利用の可能性が頭をよぎるのは当然のことです。この記事では、りそなデビットカードに関するエラーコード「G06」の意味を含め、利用できなかった原因や、不正利用の可能性とその対処法について詳しく解説します。
りそなデビットカードのエラーコード「G06」の意味とは？
エラーコード「G06」は、りそな銀行が発行するデビットカードにおいて「その他のエラー」として分類されるものです。これは以下のような複数の要因が考えられる“包括的なエラーコード”です。
- 残高不足
- 利用限度額超過
- カードの一時利用停止設定
- 加盟店側の問題（カードが使えない業者）
つまり、G06単体では明確な原因は判別できず、詳細はカード利用履歴やサポートへの問い合わせが必要となります。
覚えのない請求がある＝不正利用の可能性はあるのか？
もし「G06」の通知と同時に、見覚えのない金額や購入先が表示されていた場合は、不正利用の疑いがあります。特に、海外のサイト名や定期購読系のサービス名（例：digital media、game serviceなど）が記載されていたら要注意です。
不正利用の多くは、カード情報がネット上で漏洩したり、不正なフィッシングサイトに入力してしまったことが原因です。デビットカードは即時引き落としであるため、発覚が遅れると返金処理が複雑になる可能性があります。
不正利用の疑いがあるときの初動対応
不正利用かもしれないと思ったら、以下の手順で対応しましょう。
- まずりそな銀行のサポート窓口に電話連絡を行い、状況を報告
- カードを一時利用停止に設定
- 不正な請求の詳細と、利用履歴を確認してもらう
- 不正が確定すれば、被害額の補償申請（所定の手続きが必要）
また、りそな銀行の公式アプリから利用履歴を確認し、不審な支払いがあればスクリーンショットを保存しておくとスムーズです。
被害を防ぐための予防策と設定見直し
今後の被害を防ぐためには、以下の対策が有効です。
- 「インターネット利用制限」の設定を見直し、必要最小限にとどめる
- 海外加盟店での利用を制限
- 利用通知機能をオンにし、即時チェックを可能にする
- 怪しいサイトや広告バナーでカード番号を入力しない
また、パスワード管理アプリなどを使って、オンラインバンキングや通販サイトのアカウントも堅牢に保つことが大切です。
実例：不正利用後に補償を受けたユーザーの声
あるユーザーは、りそなデビットカードに見覚えのない請求があった際、すぐに電話サポートへ連絡。担当者の調査により、第三者の不正利用が確認され、数日後に全額補償されたとのことです。
ただし、補償には本人の過失がないことが条件です。パスワードの使い回しや、怪しいサイトでの入力があった場合は対象外になることもあるので注意しましょう。
まとめ：エラー通知は見逃さず、早期対応が被害防止のカギ
りそなデビットカードから届く「エラーコードG06」の通知は、見覚えのない請求があったときの初期サインかもしれません。原因が不明確でも放置せず、すぐにカード会社へ連絡し、利用履歴を確認することが重要です。
不正利用の可能性がある場合は、早期の対応と記録の確保が鍵となります。普段から利用通知をオンにしておくなど、小さな対策が大きな被害を防ぎます。
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