マネーフォワードで「みずほ銀行」の連携エラーが発生することがあります。このエラーは、口座番号が正しい場合でも「お取り扱いできません」というメッセージが表示され、原因が不明なことが多いです。この記事では、このエラーの原因と解決方法について解説します。
「お取り扱いできません」のエラー原因
まず、マネーフォワードで「お取り扱いできません」と表示される原因の一つとして、システム側の設定やメンテナンスなどが考えられます。これには、システム側での一時的な不具合や、取引先の銀行がAPI連携を停止している場合などが含まれます。
口座情報の確認
次に、連携しようとしている口座情報が正確であるか再確認してください。特に、口座番号や支店名、その他の入力項目に間違いがないかを見直しましょう。必要に応じて再入力し、再度連携を試みてください。
解決方法
1. システムメンテナンスの確認: マネーフォワードや銀行のシステムがメンテナンス中でないか確認しましょう。公式サイトに障害情報が掲載されていることがあります。
2. サポートへの問い合わせ: 問題が解決しない場合、マネーフォワードのサポートに問い合わせを行い、具体的な対応策を確認してください。
3. 一時的な不具合の場合もあるので、少し時間をおいて再試行することも一つの方法です。
まとめ
マネーフォワードで「みずほ銀行」の連携エラーが発生した場合、まずは口座情報を確認し、その後システムメンテナンスの確認を行うことが重要です。それでも解決しない場合は、サポートへ問い合わせてみましょう。
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