楽天デビットカードの暗証番号を再設定した後のカード到着までの流れと注意点

楽天デビットカードの暗証番号を忘れてしまった場合、再設定が必要になります。その手続きが完了したあと、新しいカードが届くまでには一定の期間がかかることがあります。

暗証番号再設定後の基本的な流れ

楽天銀行では、暗証番号の再設定はセキュリティ上の理由から慎重に処理されます。手続き完了後、新しいカードの発行が必要なケースと不要なケースがありますが、ユーザーの設定内容やカードの種類により異なります。

一般的に、再設定のみで済む場合はカードは再発行されませんが、万一カード自体に関するセキュリティリスクがあると判断された場合は、新しいカードの発送が行われます。

楽天銀行によると、カード再発行となった場合、通常の郵送では1週間から10日前後で届くと案内されています。ただし、土日祝日や繁忙期を挟むと遅れる可能性があります。

1週間を過ぎてもカードが届かない場合は、楽天銀行のカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

これらを確認しても不明な場合は、楽天銀行の公式窓口から電話またはチャットでのサポートを受けてください。

暗証番号の再設定＝カードの再発行と考えてしまう方もいますが、必ずしもそうとは限りません。セキュリティ設定のみで済むこともあるため、現在手元のカードが引き続き有効かどうかもアプリや通知で確認しておくとよいでしょう。

また、秘密の質問の再設定やその他のセキュリティ情報変更を行った際にも、追加の本人確認や書類提出が必要な場合があります。

楽天デビットカードの暗証番号再設定後、カードの再発行が行われている場合は通常1週間〜10日程度で到着します。それ以上経過しても届かない場合や状況が不明な場合は、楽天銀行に直接問い合わせて対応を確認することが安心です。