モッピーを家族で利用してポイント交換制限を受けたという経験談が多数あります。本記事では、なぜ制限されるのか、どうすれば避けられるかを詳しく解説します。
モッピーの不正利用ルールとは
モッピーでは「おひとり様1アカウント」の原則があり、複数アカウント登録や他人情報の利用は不正行為とされています。
不正行為が疑われると、アカウント停止やポイント没収、交換制限の対象となります :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
家族利用が制限されるケース
夫婦や親子で別アカウントを作っていても、同一IPや同じ端末、類似した登録情報があると同一人物と判定されやすくなります。
結果として、ポイント交換制限やアカウント削除までされるリスクがあります :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
避けるための具体的な対策
以下のポイントを厳守すると、家族間でも安全に利用できます。
- 別々のメールアドレス、電話番号、登録情報を用意する
- 別のWi‑Fiや端末（IP）で利用し、同時ログインを避ける
- 共用PCやブラウザシークレットモードを避ける
これにより不正と誤判定される可能性を低減できます :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
ポイント交換制限がかかったらどうする？
交換制限がかかると、貯めたポイントが一切使えなくなり大損となることもあります。
このような場合は、モッピーサポートに詳細な説明を添えて問い合わせすることで、解除される可能性があります :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
実例から学ぶ注意点
あるユーザーは、家族紹介で同IP利用した結果、明確な説明なく交換制限となり解除も非常に困難だったケースがあります。
家族間であっても、運営側の判断では不正とみなされ一括凍結になるリスクがある点に注意が必要です :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
まとめ
モッピーは家族間でも利用可能ですが、規約上は“一人一アカウント”が原則です。
同一IPや登録情報の類似があると不正と判断される危険性があり、制限や凍結の対象となります。
安全に利用するためには、別端末・別回線・別登録情報を徹底し、もし制限された場合は早めにサポートへ問い合わせすることが重要です。
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