三井住友銀行の「Olive（オリーブ）」はスマホ完結型の次世代金融サービスですが、事情により特定の店舗支店での口座開設が必要な場合もあります。本記事では、Olive支店で誤って口座を開設してしまった場合の対応方法や支店変更の可否、注意点についてわかりやすく解説します。
Olive支店とは？通常の支店との違い
Olive支店は三井住友銀行のスマートフォン専用アプリから開設できるネット支店のひとつで、紙の通帳や印鑑は使わず、すべてアプリ上で管理される点が特徴です。
一方、通常の「◯◯支店（新宿支店、梅田支店など）」は従来型の支店であり、通帳や店頭窓口での取引が可能です。企業や自治体との契約、給与振込先の指定で「特定支店でなければならない」といった場面では注意が必要です。
Olive支店→指定支店への変更はできるのか？
結論：現在、Olive支店の口座を他の店舗支店へ「変更」することはできません。
三井住友銀行では「支店変更」は制度上認められておらず、必要であれば新たに希望する支店で口座を開設し直す必要があります。
希望する支店で口座を開設し直す手順
支店指定が必要な場合は、以下の手順で対応できます。
- 本人確認書類を持参して、最寄りの三井住友銀行窓口で希望の支店を指定し、新規口座を開設
- 給与振込や公共料金の引き落とし先などを新しい口座へ変更
- Olive支店口座はアプリ上で管理できるため、必要がなければ解約も可能
※支店ごとの対応方針によって若干異なる場合もあるため、事前に支店へ問い合わせることをおすすめします。
複数口座を持つときの注意点
三井住友銀行では、同一名義で複数口座を保有することが可能です。ただし、以下の点には注意しましょう。
- ネット支店（Oliveなど）と店舗支店ではアプリ上の表示や取引条件が異なる
- カード発行手数料や通帳利用可否なども支店ごとに異なる
- 税金や給与受取での利用は支店指定があることも多いため、慎重に選ぶ
よくある質問とユーザーの声
「会社指定の支店があったのにOliveで開設してしまいました。支店変更できず困ってます」（30代会社員）
「Oliveは便利だけど、融資相談や実店舗利用が前提の人には向いてないかも」（20代大学生）
まとめ：支店指定がある場合はネット開設前に要確認
Olive支店は便利でスマートな反面、特定支店での口座開設が求められる場面には対応できません。指定支店での口座開設が必要な場合は、最寄りの店舗で新たに口座を開設するのが唯一の方法です。ネット口座は便利な選択肢ですが、用途に応じて正しい選び方を心がけましょう。
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