聘珍樓の破産とdポイント利用者への影響：購入済み商品の対応と今後の対処法

老舗中華料理店「聘珍樓」が2025年5月21日に破産手続き開始決定を受けたことで、同店の商品をdポイントで購入した利用者の間で不安が広がっています。特に、商品が未着である場合や、支払いが保留中のケースでは、今後の対応が気になるところです。本記事では、破産による影響と対処法について詳しく解説します。

聘珍樓の破産概要と影響

「聘珍樓」は横浜中華街の老舗として知られ、2025年5月21日に破産手続き開始決定を受けました。負債総額は約32億円と報じられています。

この破産により、既に注文済みの商品が届かない、または支払いが保留中の状態である場合、消費者への影響が懸念されています。

商品が未着の場合、まずは購入元のプラットフォーム（例：dショッピング）を通じて、注文状況を確認しましょう。破産手続き中であっても、商品が発送される可能性があります。

しかし、発送が確認できない場合や、連絡が取れない場合は、消費者庁や国民生活センターなどの公的機関に相談することを検討してください。

支払いが保留中の場合、決済が完了していない可能性があります。この場合、ポイントの引き落としが行われないことも考えられます。

ただし、状況によっては後日引き落としが行われることもあるため、定期的にポイント残高や取引履歴を確認し、異常がないか注意深く監視しましょう。

破産手続き中の企業との取引においては、以下の点に注意が必要です。

また、dポイントなどのポイントを利用する際には、ポイントの有効期限や利用条件を事前に確認し、リスクを最小限に抑えるよう心がけましょう。

「聘珍樓」の破産により、dポイントを利用して商品を購入した消費者に影響が出ています。未着商品や支払い保留中のケースでは、まずは購入元のプラットフォームを通じて状況を確認し、必要に応じて公的機関に相談することが重要です。今後は、企業の信用状況を確認し、リスクを最小限に抑える取引を心がけましょう。