フェリシモのメリーポイントでの交換方法と注意点

フェリシモのメリーポイントを使って商品を交換したいとき、ポイントでのお支払い方法や注文画面での表示に戸惑うことがあります。この記事では、メリーポイントを使用する際の注文方法や注意点をわかりやすく解説します。

メリーポイントで交換する際の基本的な流れ

フェリシモのメリーポイントを使って商品を交換する方法は簡単ですが、注文画面でポイントの適用や定期便の設定など、少し複雑に感じる場合もあります。基本的な流れとしては、まずポイントが貯まった状態で、交換したい商品を選び、支払い方法としてポイントを使用することを選択します。

ただし、注意が必要なのは、メリーポイントを使う際に支払いが0円になっているにも関わらず、注文画面に「定期便受付」の表示がある場合です。この表示は定期便を申し込むための案内であり、ポイントでの交換とは直接関係ありません。

注文画面での「定期便受付」の表示について

注文画面で「定期便受付」のような表示がある場合、それは定期便を申し込むためのオプションが表示されているだけです。フェリシモでは、定期便を利用して商品を定期的にお届けするサービスがありますが、これはポイント交換とは異なるサービスです。

そのため、メリーポイントを使って商品を交換する場合、定期便のオプションを選択する必要はありません。画面の指示に従い、通常の商品購入を進めれば、ポイントが支払いに適用され、実際に支払う金額が0円になることが確認できます。

ポイントで交換する際の注意点

ポイントで商品を交換する際に注意するべき点として、メリーポイントが全額をカバーできない場合があります。その場合、差額を別の支払い方法（クレジットカードや銀行振込など）で支払う必要があります。また、ポイントが不足している場合は、必要なポイントを追加購入することもできます。

また、注文画面で「ポイント利用額」が明確に表示されていない場合は、確認のために支払い方法の詳細画面をチェックしましょう。ポイントでの支払い額が正しく適用されているか、念のため確認することをお勧めします。

メールでの問い合わせ方法

もし、注文画面やポイント使用に関して不明点がある場合は、フェリシモのカスタマーサポートに問い合わせることができます。メールでの問い合わせ先は、フェリシモの公式サイトの「お問い合わせ」ページから確認できます。

問い合わせフォームから簡単に質問を送ることができ、通常は数日以内に返信があります。問い合わせの際には、ポイントの使用状況や商品注文の詳細を記載すると、スムーズに対応してもらえます。

まとめ

フェリシモのメリーポイントを使って商品を交換する際は、注文画面で「定期便受付」の表示があっても、ポイントでの交換には影響しません。ポイントで支払う金額が0円になっていることを確認した上で、手続きを進めましょう。また、メールでの問い合わせも簡単に行えるので、疑問があればサポートに連絡することをお勧めします。