デビットカードを使った支払いで、同じ金額が二重に引き落とされてしまった場合、どのように対応すべきか、飲食店またはカード会社への連絡方法について解説します。
二重引き落としの原因と対応方法
デビットカードで支払いがうまくいかなかった場合、システムエラーやネットワークの不具合などが原因で二重に引き落とされることがあります。通常、カード会社側で調査し、問題が確認されると返金手続きが行われます。
飲食店とカード会社のどちらに連絡すべきか
まず、飲食店側に連絡し、エラーについて伝えることが重要です。多くの場合、飲食店側で支払い履歴の確認が行われ、重複した決済について調査されます。
その後、カード会社に問い合わせを行うことも考えられます。カード会社は、クレジットカードの引き落としに関する調査を行い、必要に応じて返金手続きを行います。
二重支払いが発生した場合の返金の流れ
多くの場合、二重に引き落とされた金額はカード会社やお店側の手続きで返金されます。返金が行われるまでには数日かかる場合があるため、カード明細をこまめに確認しましょう。
何も連絡しなくても返金が行われることは稀であり、必ずカード会社またはお店に連絡を取ることをお勧めします。
まとめと注意点
デビットカードでの二重引き落としが発生した場合は、まずは飲食店側に連絡し、必要であればカード会社に調査を依頼しましょう。返金の流れを確認し、確実に返金されるように手続きを進めていくことが重要です。


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