スマートフォンでGoogleウォレットのVISAタッチ決済とおサイフケータイのモバイルICOCAを併用している際に、店舗の決済端末で「複数のカードが検出されました」や「エラーが発生しました」といったメッセージが表示されることがあります。これは、NFC（近距離無線通信）機能が複数のカード情報を同時に読み取ってしまうことが原因です。この記事では、このようなエラーの原因とその対処法について解説します。
エラーの原因：NFCによる複数カードの同時検出
Androidスマートフォンでは、NFC機能を利用して非接触型決済が可能です。しかし、GoogleウォレットとモバイルICOCAの両方がNFCを使用するため、決済端末がどちらのカード情報を読み取るべきか混乱し、エラーが発生することがあります。
特に、VISAタッチ決済と交通系ICカードの両方に対応している店舗では、このようなエラーが起こりやすくなります。
対処法1：Googleウォレットで使用するカードを明示的に選択する
Googleウォレットアプリを開き、使用したいカードを選択してから決済を行うことで、端末が正しいカード情報を読み取る可能性が高まります。
手順。
- Googleウォレットアプリを開く
- 使用したいカードを選択する
- スマートフォンを決済端末にかざす
対処法2：モバイルICOCAを一時的に無効化する
モバイルICOCAを一時的に無効化することで、NFCによる干渉を防ぐことができます。ただし、モバイルICOCAアプリ自体には一時的な無効化機能がないため、以下の方法を試してみてください。
方法。
- スマートフォンの設定から「アプリと通知」または「アプリ管理」を開く
- モバイルICOCAアプリを選択する
- 「無効化」または「強制停止」を選択する
この方法は、モバイルICOCAを再度使用する際にはアプリを再度有効化する必要があります。
対処法3：NFC機能の設定を確認する
スマートフォンのNFC設定を確認し、Googleウォレットがデフォルトの支払いアプリとして設定されていることを確認してください。
手順。
- スマートフォンの設定を開く
- 「接続済みのデバイス」または「接続設定」を選択
- 「NFC」または「非接触型決済」を選択
- 「デフォルトの支払いアプリ」でGoogleウォレットを選択
まとめ
GoogleウォレットとモバイルICOCAを併用する際のタッチ決済エラーは、NFCによる複数カードの同時検出が原因です。以下の対処法を試すことで、エラーの発生を防ぐことができます。
- Googleウォレットで使用するカードを明示的に選択する
- モバイルICOCAを一時的に無効化する
- NFC機能の設定を確認し、Googleウォレットをデフォルトの支払いアプリに設定する
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、スマートフォンの再起動や、GoogleウォレットおよびモバイルICOCAアプリの再インストールを検討してください。
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