楽天カードのランク制度は、楽天市場の利用頻度や楽天グループのサービス利用実績に応じて変動します。とくに楽天ポイントクラブにおける「会員ランク」は、条件を満たさないとランクダウンすることもあります。この記事では、プラチナランクからゴールドランクに下がった理由と、今後再びプラチナへ上げる方法について詳しく解説します。
楽天の会員ランクとは？
楽天の会員ランクは「楽天ポイントクラブ」が提供する制度で、次の5段階があります。
- ダイヤモンド会員
- プラチナ会員
- ゴールド会員
- シルバー会員
- レギュラー会員
これは楽天カードの種類（ゴールドカード・プレミアムカードなど）とは異なり、楽天ポイントの獲得数と獲得回数によって決まります。
プラチナ会員からゴールド会員に下がった主な理由
プラチナ会員を維持するには、過去6ヶ月間で「2,000ポイント以上獲得」かつ「15回以上ポイント獲得」が必要です。たとえ毎月20万円をカード決済していても、家族カードでの利用や特定の店舗利用により、条件が満たされない場合があります。
例えば以下のようなケースが考えられます。
- 家族カード利用分のポイントが本人のアカウントに加算されていない
- ポイント付与対象外の支払いが多い（税金・保険料など）
- ポイント獲得回数が少ない（例：毎月1回まとめて支払い）
家族カード利用がランクに反映されない場合がある
家族カードの支払いは、請求先が本会員でも「家族カードの楽天ID」が個別であれば、ポイントは家族のアカウントに付与されることがあります。そのため本会員のポイント実績が伸びず、ランクが下がる可能性があるのです。
楽天e-NAVIにログインして、誰の楽天IDにポイントが付いているのかを確認しましょう。
プラチナ会員に戻すためにすべきこと
プラチナ会員の条件は以下の通りです。
- 過去6ヶ月間で2,000ポイント以上獲得
- 過去6ヶ月間で15回以上ポイントを獲得
この条件を満たすには、ポイント獲得回数を増やす意識が重要です。例えば楽天市場での小分け購入、楽天ペイや楽天モバイル、楽天チェックなどのサービスを利用することで、獲得回数を効率的に増やすことができます。
実例：筆者がランクアップした方法
以前、筆者もプラチナからゴールドにランクダウンしましたが、以下の取り組みで3ヶ月後に再度プラチナへ戻ることができました。
- 楽天市場で月5回以上に分けて購入
- 楽天ペイを日常の買い物で使用
- 楽天チェックで週3回以上チェックイン
このように「回数重視」でサービスを使い分けることがカギとなります。
まとめ｜ランクダウンの理由を把握し、確実な対策を
楽天ポイントクラブのランク制度は、ポイントの「獲得数」だけでなく「獲得回数」にも左右されます。家族カード利用が本会員のランク条件に反映されないこともあるため、利用履歴やポイント付与先を確認し、必要に応じて小分けの買い物や楽天サービスの併用で実績を積みましょう。しっかりと条件を意識すれば、プラチナ会員への復帰も十分可能です。
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