りそな銀行のキャッシュカード暗証番号を忘れた場合の対処法と再発行手続き

りそな銀行のキャッシュカードとデビットカード一体型を使用中、暗証番号を忘れてしまった場合、ATMでの引き出しができなくなることがあります。このような場合、どのように対応すべきか、また再発行手続きを進める方法について解説します。

1. キャッシュカードのロック解除方法

暗証番号を忘れてしまった場合、ATMでの取引がロックされることがあります。基本的に、ATMで何度も間違った暗証番号を入力するとカードがロックされ、しばらくの間取引ができなくなります。この場合、最初に試すべきは、カードのロックを解除するための手続きです。

もしATMでのロック解除ができない場合、最寄りのりそな銀行の窓口に行き、スタッフに相談することが最も確実です。窓口で手続きを行うことで、暗証番号の再設定ができ、ロックされた口座からお金を引き出すことが可能になります。窓口対応の際には、本人確認書類が必要なことがありますので、忘れずに持参しましょう。

もし暗証番号を思い出せず、ロック解除ができない場合、カードの再発行を依頼することができます。再発行手続きは窓口で行うことが多いですが、インターネットバンキングやりそな銀行のアプリを通じて手続きができる場合もあります。再発行には時間がかかることがありますので、早めに対応することをお勧めします。

暗証番号を忘れないようにするためには、暗証番号の管理をしっかり行うことが大切です。暗証番号を忘れることを防ぐため、暗証番号を安全に記録する方法を考えましょう。また、インターネットバンキングやモバイルバンキングを利用することで、暗証番号を頻繁に入力することなく、取引を管理できるため便利です。

暗証番号を忘れた場合でも、りそな銀行の窓口でサポートを受け、ロック解除や再発行手続きを行うことができます。大切なお金を管理するために、普段から暗証番号や口座情報の管理を慎重に行いましょう。困った際には、銀行のスタッフがしっかりサポートしてくれるので、安心して手続きを進めてください。