ウーバーイーツでPayPayを使って支払った後に、支払いは受付になっているのに注文が進まないことがあります。このような場合、どのように対応すべきか、トラブルシューティング方法をご紹介します。
1. 支払いの確認
まず最初に、PayPayアプリで支払いが完了しているかを確認します。アプリ内で「支払い受付」になっている場合でも、決済処理に時間がかかることがあります。確認してみましょう。
2. ウーバーイーツのアプリを再起動
アプリの不具合で注文が進まない場合、ウーバーイーツアプリを再起動することで解決することがあります。アプリを完全に終了させ、再度立ち上げてみてください。
3. ネットワーク接続の確認
ネットワークが不安定な場合、注文が処理されないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ接続が安定しているか確認し、再接続を試みてください。
4. サポートに連絡
それでも問題が解決しない場合、ウーバーイーツのサポートに連絡して、支払い情報や注文状態を確認しましょう。サポートチームが手続きの確認や調整を行います。
5. まとめ
ウーバーイーツでPayPay支払い後に注文が進まない場合、支払いが確実に処理されたか、アプリやネットワークに問題がないかを確認することが大切です。それでも解決しない場合は、サポートに連絡してサポートを受けましょう。

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