ゆうちょ銀行でのカードエラーと振込完了後の対応方法

ゆうちょ銀行のATMで「カードがお取り扱いできません」というエラーメッセージが表示された後、振込は問題なく完了したという事例があります。これについて、何が起こったのか、また今後の対応について説明します。

カードエラーが発生する原因

ATMでカードエラーが発生する原因はさまざまです。カード自体の磁気不良や、ATMの読み取り機能の一時的な不具合、カードが一時的にネットワークに接続できなかった場合などが考えられます。

磁気不良の場合、カードがATMに認識されないことがありますが、この場合でもATMの他の機能は利用できることもあります。そのため、振込は問題なく処理されることが多いです。

振込が完了している場合の対応

振込が問題なく完了し、相手方に着金確認が取れたのであれば、カードのエラーによる影響はないと考えられます。振込メールが届いている場合、取引は無事に処理されています。

振込完了後、カードを再度使用したい場合、カードの磁気不良が原因でない場合は、ATMが再起動されるか、別のATMでの使用を試みるとよいでしょう。

磁気不良が原因でATMが進まない場合

カードの磁気不良の場合、ATMでカードを使おうとすると「暗証番号の入力」画面に進む前にエラーが表示されることがあります。この場合、カードの再発行を依頼する必要があるかもしれません。

もしもエラーが繰り返し発生する場合は、近くの銀行窓口でカードを確認してもらい、必要に応じて再発行を検討することをお勧めします。

まとめ

ゆうちょ銀行のATMでカードエラーが発生した場合でも、振込が問題なく完了しているならば、特に心配する必要はありません。磁気不良が原因でATMが進まない場合は、カードの再発行を検討してください。今後、ATMでの利用時にエラーが発生しないよう、カードの状態を確認し、問題があれば早めに対処することが大切です。