西日本シティ銀行での暗証番号ロック時の対応と支店での再発行手続きについて

ATMで暗証番号を複数回間違えてしまい、キャッシュカードが利用できなくなると、再発行の手続きが必要となります。西日本シティ銀行では、キャッシュカードの再発行手続きは、口座を開設した支店以外の支店でも対応可能です。

暗証番号を複数回間違えた場合の対応

暗証番号を一定回数以上間違えると、セキュリティのためにカードがロックされ、ATMでの取引ができなくなります。この場合、キャッシュカードの再発行が必要です。

再発行手続きには、本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）とお届け印が必要です。手続き後、新しいキャッシュカードが発行されます。

西日本シティ銀行では、キャッシュカードの再発行手続きは、口座を開設した支店以外の支店でも対応しています。全支店で顧客情報が共有されているため、最寄りの支店で手続きを行うことができます。

ただし、支店によっては混雑状況や手続きの受付時間が異なる場合があるため、事前に電話で確認することをおすすめします。

再発行手続きの一般的な流れは以下の通りです。

再発行には手数料がかかる場合があります。詳細は窓口で確認してください。

西日本シティ銀行で暗証番号を複数回間違えてカードが利用できなくなった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。この手続きは、口座を開設した支店以外の支店でも対応可能です。必要書類を持参の上、最寄りの支店で手続きを行いましょう。