三井住友銀行アプリで家賃支払いの金額変更ができない場合の解決方法

ネットバンキング

三井住友銀行アプリで家賃支払いの金額変更をしようとした際、「契約はありません」とエラーが表示されてしまう問題に直面することがあります。このような場合、契約の解除や新規登録、古い支払い情報の削除など、どのように対処すればよいかを解説します。

三井住友銀行アプリで家賃支払いを設定する方法

まず、家賃支払いを設定する際には、アプリで定額自動送金の設定を行います。通常、家賃の金額が変更になる場合は、「契約内容の確認、変更」をタップして、新しい金額に更新することができます。しかし、エラーが表示される場合があります。

「契約はありません」とエラーが出た場合の対処法

このエラーは、アプリ内で契約内容の確認ができていない場合に発生します。まずは、アプリに保存された契約内容が正しいか確認してください。もし間違いがあれば、一度削除して再登録する方法もあります。

前回の家賃支払い情報を削除する方法

新しい家賃額の登録を行う際に、以前の支払い情報が重複しないようにするためには、古い設定を削除する必要があります。アプリ内で「支払い設定の削除」を選択し、前回の支払い情報を消去してから、新しい設定を行いましょう。

通知の設定と確認

家賃支払いの契約期間が終了する前に通知が来る設定になっていることを確認しましょう。もし通知が届いていない場合、アプリの通知設定を再確認し、契約内容を見直してみてください。

まとめ

「契約はありません」とエラーが表示された場合には、契約内容が正しく設定されているか確認し、前回の支払い情報を削除してから新しい金額を設定することが重要です。また、家賃支払いの通知設定も確認し、確実に支払いが行われるようにしましょう。

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