PayPayは国内で幅広く使われているスマホ決済アプリですが、「バーコードが表示されない」というトラブルに遭遇することもあります。特に、TikTok Liteなどのポイント交換を目的に導入する場合、初期設定が不十分だと正しく表示されないことがあります。本記事では、PayPayのバーコードが表示されない原因とその対処法をわかりやすく解説します。
PayPayでバーコードが表示されない主な原因
まず確認すべきは、PayPayアカウントの初期設定が完了しているかどうかです。以下のようなケースではバーコードが表示されないことがあります。
- 本人確認（eKYC）が未完了
- 電話番号のSMS認証が済んでいない
- 銀行口座やカードの登録が未設定
- PayPay残高がゼロで、支払い設定が未構成
これらが一つでも未対応の場合、バーコードは非表示になります。
画面にローソンやセブンイレブンが出るのは何？
バーコードの代わりに「ローソン」「セブンイレブン」などのロゴが表示されるのは、PayPayアプリの「使えるお店」情報やクーポン情報が前面に出ている状態です。この画面は支払い用ではないため、メニューや下部メニューから「支払う」ボタンをタップして決済画面に移動しましょう。
アプリのホーム画面に戻っても支払いボタンが出ない場合は、前述の初期設定不備が原因の可能性が高いです。
バーコード表示に必要な初期設定手順
- ① PayPayアプリを最新バージョンにアップデート
- ② 電話番号認証（SMS）を完了
- ③ 本人確認（顔写真付き身分証と顔認証）を行う
- ④ 支払い方法を選択（PayPay残高、銀行口座連携、クレカなど）
これらのステップを終えてから再度アプリを開くと、「支払う」ボタンが表示され、バーコードの確認ができるようになります。
TikTok Liteポイント交換との関連
TikTok Liteでは獲得したポイントをPayPay残高に交換できますが、そのためにはPayPayアカウントが有効であり、本人確認が済んでいる必要があります。本人確認未完了の状態では交換手続きも途中で止まることがあります。
さらに、交換にはPayPayの「受け取りリンク」にアクセスする必要がある場合もあり、その処理の途中でエラーになることもあります。バーコード表示ができない＝TikTok交換にも支障が出る状態と認識して、まずはPayPayアカウントの設定完了を最優先にしましょう。
よくある失敗例と対処法
ユーザーからは「ダウンロードしてログインできたけど、バーコードが出ないままTikTokの交換リンクがエラーになる」という声が多くあります。これはPayPayの本人確認未完了、支払い設定未完了がほとんどの原因です。
一方で、初期設定をすべて済ませた後で再ログインすることで正常に表示され、問題なく交換できたという事例もあります。
まとめ：まずはPayPayの設定を完全に済ませよう
PayPayでバーコードが表示されない場合、多くは本人確認や支払い設定が未完了であることが原因です。TikTok Liteからのポイント交換を成功させるためにも、PayPayアプリ内で以下の3点を必ず確認しましょう。
- アカウントの本人確認を完了
- 支払い方法（残高or口座）を登録
- 「支払う」ボタンが表示されているか
この設定が整えば、TikTokポイント交換もスムーズに進めることができます。
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