PayPay株式会社およびPayPay銀行の営業所所在地と問い合わせ窓口について

電子マネー、電子決済

PayPayの営業所所在地や問い合わせ窓口を知りたいという方のために、最新の公式情報を元に整理しました。

PayPay株式会社(電子決済サービス)営業所一覧

PayPay株式会社は全国に複数の営業所を展開しており、たとえば東京・名古屋・大阪など主要都市に拠点があります。具体的には以下の都市に営業所があります。

  • 東京営業所(東京都新宿区)
  • 名古屋営業所(名古屋市)
  • 大阪営業所(大阪市中央区)
  • 札幌、仙台、福岡、京都、神戸など全国主要都市にも展開

これらの営業所の住所や電話番号は一般向けには公開されておらず、問い合わせはカスタマーサポート窓口をご利用ください。

PayPayアプリ・利用者向け問い合わせ

利用者向けの問い合わせは次のフリーダイヤルで受け付けています。

  • 電話番号:0120‑990‑634(24時間365日対応)

不正送金や送金トラブルなど、緊急性の高い分野もカバーされています。:contentReference[oaicite:0]{index=0}

PayPayカードに関する問い合わせ

PayPayカード(クレジットカード)に関するお問い合わせは別窓口となります。

  • ナビダイヤル:0570‑02‑8181(通話料がかかります)
  • PayPayカード ゴールド専用:0120‑681817(自動音声ダイヤル)

有人オペレーター対応時間は原則9:30〜17:30(土日祝除く)です。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

PayPay銀行への問い合わせ

PayPay銀行に関する問い合わせは以下の窓口をご利用ください。

  • PayPay銀行カスタマーセンター:0120‑369‑074(フリーダイヤル)

本店営業部の所在地は東京都新宿区四谷1‑6‑1で、こちらが銀行の本社窓口となります。:contentReference[oaicite:2]{index=2}

PayPay加盟店向け窓口

加盟店専用の問い合わせ窓口も別に設けられています。

  • 導入検討中:0120‑957‑640(受付10:00‑19:00)
  • 導入済み:0120‑990‑640(24時間対応)

加盟店向け専用IDが必要ですので、一般ユーザーは利用対象外です。:contentReference[oaicite:3]{index=3}

まとめ

送金や残高の反映などで不明点がある場合、PayPayアプリ利用者であればまずは「0120‑990‑634」に連絡するのが最も確実です。

銀行口座や送金トラブル、PayPayマネーに関する内容はPayPay銀行の窓口「0120‑369‑074」にお問い合わせください。

営業所の所在地は一般向けに公開されていないケースが多く、個人向けには公開された問い合わせ窓口をご利用いただくのが適切です。

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