日本で広く使われているプリペイド型電子マネーサービス。ただ「便利な支払い手段」というだけでなく、実はかなり戦略的に“誰に届けるか”を意識したマーケティングがなされています。本記事では、Edyを誰に向けて、どのような層を主なターゲットにしているかを整理してみます。
Edyの立ち位置：キャッシュレス × シンプル決済
Edyは、事前チャージ型のIC電子マネーで、コンビニ・スーパー・ドラッグストアなど多くの実店舗で使えるのが特徴です。現金を持ち歩かず、気軽にサッと支払いたい人に適した決済手段です。([参照]の説明) :contentReference[oaicite:1]{index=1}
こうした手軽さ・スピードが評価されるのは、特に「買い物や日々の支払いをスマートに済ませたい層」。例えば、通勤・通学後の買い物で現金を出すのが手間な人、忙しく時間がない人、あるいは買い物頻度が高い人です。
“ポイント・お得”を重視する若年〜中堅層
Edyは同グループのポイント制度とも親和性が高く、チャージや支払いでポイントが貯まりやすい構造になっています。つまり「節約したい」「お得に使いたい」と感じる ― 特に若年層〜中堅の社会人、学生など“ポイ活”世代を惹きつけやすい設計です。([参照]の記述) :contentReference[oaicite:2]{index=2}
また、クレジットカードを使いたくない、あるいは持てない人（若年層・学生・アルバイトなど）にとって、チャージ型電子マネーは便利かつ安心な選択肢となります。実際、Edy機能付きカードやおサイフケータイ対応スマホでの利用が案内されています。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
幅広い年齢層・普段使い重視のユーザー
Edyは百貨店や大型量販店だけでなく、コンビニ、ドラッグストア、スーパーなど生活に密着した店舗で使えます。そのため、「毎日の買い物をよくする主婦層」「子育て世帯」「高齢者を含む幅広い年齢層」など、日常的な支出がある人がターゲットになります。
また、電子マネーは現金より支払いがスムーズなため、レジでの購入手続きの手間を省きたい人 ― 特に買い物の頻度が高い人や、少額決済が多い人に向いています。
グループの“囲い込み”で幅広く：Ecosystem利用者
Edyは、楽天グループのサービス群の一部として機能しており、同グループの会員基盤（数千万〜１億人規模）を活かしたクロスサービスの提供が可能です。たとえば、クレジットカード、オンラインショッピング、ポイントプログラムなどをすでに使っている人に対し、「支払いもEdyで」と自然につなげやすい構造があります。:contentReference[oaicite:5]{index=5}
このように、すでに楽天のサービスを利用している「既存ユーザー層」も大きなターゲットです。特に、オンライン・オフライン問わず楽天サービスを複数使っている人には、Edyを通してお得さや利便性を訴求しやすい戦略といえます。
法人・店舗向けのプロモーションも視野に入れたB2B的アプローチ
また、Edyは単なる“消費者向けの決済手段”ではなく、店舗や企業に対してもプロモーション手段として働きかけています。かつては「Edyスマイルクーポン」「Edyハッピー優待」といったクーポン・優待サービスを提供し、事業者と消費者をつなぐマーケティング支援を行っていました。:contentReference[oaicite:6]{index=6}
これは、消費者だけでなく、小売店・飲食店・サービス業など「店舗ビジネス」を行う企業にも向けたアプローチであり、キャッシュレス化の促進と同時に、Edyを使った販促・ロイヤルティ施策を後押しするものです。
まとめ：Edyが狙うターゲット層は“広く”“多層”にまたがる
楽天Edyは、若年層〜中堅の“ポイ活・節約志向”層、日常の買い物を行う主婦層や幅広い年齢層、スマートな支払いを求める人、そしてすでに楽天サービスを使っているユーザーなど、多様な層を想定ターゲットとしています。
さらに、店舗や事業者側にもアプローチすることで、キャッシュレス導入を促進し、Edyを生活インフラに近い存在にする ― そうした多面的なマーケティング戦略が、Edyの普及を支えていると考えられます。
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